A.智能化生產(chǎn)設(shè)備
B.監(jiān)視和測量資源
C.服務(wù)業(yè)網(wǎng)上采購
D.保安監(jiān)控系統(tǒng)
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A.他們通常與顧客需求和期望是一致的,因此只要滿足顧客需求和期望,其他方也可滿足;
B.各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風險評估的輸入
C.當各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準
D.以上都對
A.對適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求,組織應(yīng)予以實施
B.質(zhì)量管理體系應(yīng)能確保實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果
C.外包的活動由外包方控制,不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)
D.考慮組織的業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì),組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個場所
A.對于過程較為復(fù)雜、規(guī)模較大的組織,某一種崗位可由多人承擔
B.一人擔當多種崗位不應(yīng)被允許
C.對崗位授權(quán)的原則取決于崗位的職級,職級越高,權(quán)限范圍越大
D.各崗位和職責的定義應(yīng)以資源利用最小化為基本原則
A.技術(shù)和文化
B.市場和競爭
C.環(huán)境監(jiān)測能力
D.知識和績效
A.GB/T19001標準倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性對采用過程方法,通過滿足顧客要求增強顧客滿意
B.在實現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過程中,系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性
C.過程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進行有效控制,以提高組織整體績效。
D.過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向,對各過程及其相互作用,系統(tǒng)地進行規(guī)定和管理,從而實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果
A.進行持續(xù)改進
B.進行風險識別
C.堅持預(yù)防風險
D.基于風險的思維
A.質(zhì)量方針應(yīng)在組織內(nèi)得到溝通
B.質(zhì)量方針應(yīng)作為形成文件的信息,可獲得并保持
C.質(zhì)量方針應(yīng)在組織內(nèi)得到理解和應(yīng)用
D.適宜時,質(zhì)量方針應(yīng)通過銷售合同與顧客溝通
A.關(guān)系管理的核心就是讓顧客滿意
B.關(guān)系管理就是組織與顧客搞好關(guān)系
C.關(guān)系管理是為了持續(xù)成功,組織需要管理與供方等相關(guān)方的關(guān)系
D.關(guān)系管理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的,需要與包括供方在內(nèi)相關(guān)方實施管理
A.地理位置
B.相關(guān)方的要求
C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
D.各種內(nèi)部和外部因素
最新試題
關(guān)于質(zhì)量目標,以下說法不正確的是()。
形成文件信息的作用是()。
按照GB/T19001-2016標準要求,組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前,所確定的要求是()。
GB/T19001-2016標準哪些條款與戰(zhàn)略有關(guān)?()
下列不屬于質(zhì)量管理體系審核準則的是()。
當制定統(tǒng)計抽樣方案時,審核員能夠接受的抽樣風險水平是一個重要的考慮因素。通常稱為可接受的置信水平。()的抽樣風險對應(yīng)95%的置信風險。
對監(jiān)視和測量資源描述正確的是()。
管理評審的輸出應(yīng)包括與下列哪些事項相關(guān)的決定和措施?()
創(chuàng)新是新的或變更的實體實現(xiàn)或重新()。
組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間對輸出進行必要防護,下列哪些不屬于輸出防護()。