單項選擇題組織除了糾正和持續(xù)改進,還有必要采取各種形式的改進,比如突破性變革、()和重組。

A.上市
B.創(chuàng)新
C.知識管理
D.以上全部


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3.單項選擇題風(fēng)險評估包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和()三個步驟。

A.風(fēng)險處置
B.風(fēng)險評價
C.規(guī)避風(fēng)險
D.風(fēng)險應(yīng)對

4.單項選擇題在“以顧客為關(guān)注焦點”的質(zhì)量管理原則中,質(zhì)量管理的主要關(guān)注點是滿足顧客要求并且努力()。

A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望

5.單項選擇題在ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于()的產(chǎn)品和服務(wù)。

A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求

最新試題

組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時,應(yīng)滿足下列哪些要求()。 

題型:多項選擇題

依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括()。

題型:單項選擇題

測量不確定度表明一個事實:對給定的被測量的測量結(jié)果不是一個值,而是分散在測量值附近的無窮多個值。

題型:判斷題

根據(jù)GB/T19001-2016 標(biāo)準(zhǔn)7.5.2條款要求,在創(chuàng)建和更新成文信息時,組織應(yīng)卻確保適當(dāng)?shù)模ǎ?nbsp;

題型:多項選擇題

對于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合,認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)要求客戶在規(guī)定期限內(nèi)分析原因,并說明為消除不符合已采取或擬采取的具體()。

題型:單項選擇題

組織應(yīng)對設(shè)計開發(fā)過程進行控制,以確保()。

題型:多項選擇題

GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.3.6條款“設(shè)計和開發(fā)更改”的對象是針對設(shè)計完成后已交付生產(chǎn)或使用中發(fā)現(xiàn)的問題所進行的更改。

題型:判斷題

依據(jù)ISO/IEC17021-1,在作初次認(rèn)證審核結(jié)論時,審核組應(yīng)對第一階段和第二階段中收集的所有()進行分析,以評審審核發(fā)現(xiàn)并就審核結(jié)論達成一致。

題型:單項選擇題

GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)采用的過程方法,該方法結(jié)合了()。 

題型:多項選擇題

當(dāng)利用監(jiān)視和測量活動來驗證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求時,組織應(yīng)()。

題型:單項選擇題