A.獲證組織的質(zhì)量管理體系在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面的有效性
B.持續(xù)的運(yùn)作控制
C.持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展
D.投訴的處理

A.審核的復(fù)雜程度
B.所選定的審核方法
C.審核組的整體能力
D.法律法規(guī)要求

A.統(tǒng)一不同質(zhì)量管理體系的架構(gòu)
B.在組織內(nèi)使用新版標(biāo)準(zhǔn)的特定術(shù)語
C.形成與新版標(biāo)準(zhǔn)條款相一致的文件
D.必須形成質(zhì)量手冊

A.組織應(yīng)確保將審核結(jié)果報(bào)告給相關(guān)管理者
B.組織應(yīng)編制形成文件的程序
C.審核員不應(yīng)審核自己的工作
D.組織應(yīng)保留作為實(shí)施審核方案以及審核結(jié)果的證據(jù)的形成文件的信息

A.“策劃-實(shí)施-檢查-處置”（PDCA.循環(huán)
B.風(fēng)險(xiǎn)管理
C.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維
D.管理的系統(tǒng)方法

A.需要證實(shí)其具有持續(xù)地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
B.通過體系的有效應(yīng)用，包括體系改進(jìn)過程，以及保證符合顧客和適用法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意
C.需要證實(shí)其具有穩(wěn)定提供滿足相關(guān)方要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
D.通過體系的有效應(yīng)用，包括體系改進(jìn)過程，以及保證符合相關(guān)方和適用法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客和相關(guān)方滿意

A.審核證據(jù)
B.信息和證據(jù)
C.審核發(fā)現(xiàn)
D.A+C

A.以確?；陲L(fēng)險(xiǎn)的思維方式，減少對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的影響
B.以確保設(shè)計(jì)和開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求
C.以確保更改對(duì)滿足要求不會(huì)產(chǎn)生不利影響
D.以上都是

A.散布圖
B.直方圖
C.控制圖
D.排列圖

A.糾正和糾正措施
B.糾正措施
C.糾正措施和預(yù)防措施
D.預(yù)防措施