A.賬務(wù)無(wú)積壓
B.結(jié)算（聯(lián)行）無(wú)事故
C.日終無(wú)差錯(cuò)
D.記賬無(wú)串戶(hù)
E.存款無(wú)透支
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A.文明規(guī)范服務(wù)
B.業(yè)務(wù)技能
C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
D.以上都是
A.客戶(hù)包片制
B.客戶(hù)聯(lián)系人制
C.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)責(zé)制
D.首問(wèn)負(fù)責(zé)制
A.業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)
B.反洗錢(qián)宣傳冊(cè)
C.過(guò)期宣傳資料
D.報(bào)紙、書(shū)籍
A.現(xiàn)場(chǎng)
B.非現(xiàn)場(chǎng)
C.現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合
D.客戶(hù)經(jīng)理自行判斷
A.單一客戶(hù)
B.最大十戶(hù)
C.集團(tuán)客戶(hù)和關(guān)聯(lián)企業(yè)客戶(hù)
D.以上都是
最新試題
三好銀行驗(yàn)收分值由哪幾部分組成（）。
“三好銀行”創(chuàng)建驗(yàn)收申報(bào)材料包括：（）
騙取、截留、挪用客戶(hù)信貸資金給予核減績(jī)效，通報(bào)批評(píng)處理。
依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”。下列屬于“四項(xiàng)制度”內(nèi)容的是（）。
受到處理的（核減績(jī)效10000元以下.批評(píng)教育、責(zé)令書(shū)面檢查除外）工作人員，取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格且年度考核不得評(píng)選為合格（含等同）以上檔次。
合規(guī)問(wèn)責(zé)實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。根據(jù)誰(shuí)的責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)的原則，劃分直接責(zé)任人和間接責(zé)任人，其中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為不報(bào)告、不制止的視同為直接責(zé)任人。
擅自泄露個(gè)人存款信息、秘密的，給予降低薪酬系數(shù)，警告至記過(guò)處理。
正確處理客戶(hù)投訴是員工服務(wù)客戶(hù)的重要工作之一。
根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案，以下哪項(xiàng)不是定量指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（）。
依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)點(diǎn)考評(píng)規(guī)劃，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建“三查”制度?！叭椤敝贫戎福ǎ?/p>