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填空題銷售部人員收集顧客對組織提供其產(chǎn)品和服務(wù)滿意與否的信息。適用這一情景的條款是（）。

1.填空題技術(shù)部未按規(guī)定要求組織設(shè)計評審。適用這一情景的條款是（）。

2.填空題檢驗員依據(jù)檢驗規(guī)程進(jìn)行零件檢驗。適用這一情景的條款是（）。

3.填空題最高管理者向員工宣傳組織的質(zhì)量方針。適用這一情景的條款是（）。

4.填空題設(shè)備維修部門正在檢修機(jī)床。適用這一情景的條款是（）。

5.判斷題檢驗人員依據(jù)檢驗結(jié)果給產(chǎn)品做標(biāo)識。適用這一情景的條款是：7.5.3。

6.判斷題某廠組織對噴漆過程的工藝參數(shù)進(jìn)行確認(rèn)。適用這一情景的條款是：7.3.2。

7.問答題“全員參與”的內(nèi)涵是什么？

8.問答題簡述質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括哪幾種類型。

質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、規(guī)范、指南、形成文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書、表格、記錄、描述質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的文件等。

9.問答題簡述糾正措施和預(yù)防措施在目的、對象、方法等方面的區(qū)別。

10.單項選擇題確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求而開展的活動是（）。

A.設(shè)計評審
B.設(shè)計驗證
C.設(shè)計確認(rèn)
D.設(shè)計和開發(fā)的策劃