A.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時(shí)采用過(guò)程方法,通過(guò)滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意
B.在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過(guò)程中,系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程有助于提高組織的有效性
C.過(guò)程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的關(guān)系進(jìn)行有效控制,以增強(qiáng)組織整體績(jī)效
D.過(guò)程方法包括按組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向,對(duì)各過(guò)程及其相互作用、系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)定和管理,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果
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A.如果ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中的要求適用于組織確定的質(zhì)量管理體系范圍,組織應(yīng)遵循本標(biāo)準(zhǔn)的全部要求
B.組織確定的質(zhì)量管理體系范圍應(yīng)描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)類型
C.質(zhì)量管理體系的應(yīng)用范圍不適用ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的某些要求,應(yīng)說(shuō)明理由
D.A+B+C
A.顧客滿意
B.產(chǎn)品和服務(wù)
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.質(zhì)量管理體系的結(jié)果
A.采用過(guò)程方法,將PDCA(策劃、實(shí)施、檢查、處置)循環(huán)與基于風(fēng)險(xiǎn)的方法相結(jié)合
B.采用風(fēng)險(xiǎn)管理方法,將PDCA(策劃、實(shí)施、檢查、處置)循環(huán)與過(guò)程方法相結(jié)合
C.采用基于風(fēng)險(xiǎn)管理的PDCA(策劃、實(shí)施、檢查、處置)循環(huán)方法
D.采用基于PDCA(策劃、實(shí)施、檢查、處置)循環(huán)的過(guò)程方法
A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.管理的系統(tǒng)方法
C.領(lǐng)導(dǎo)作用
D.持續(xù)改進(jìn)
A.糾正、糾正措施
B.持續(xù)改進(jìn)
C.突變、創(chuàng)新和重組
D.以上全部
最新試題
對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇時(shí),應(yīng)考慮的主要因素是()
ISO9001《質(zhì)量管理體系—要求》 是用于質(zhì)量體系認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)。()
ISO9000是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的總代號(hào)。()
產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和支持過(guò)程都直接增值。
審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號(hào)為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》,但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),并沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》,就問(wèn)操作工是如何操作的?是否有操作規(guī)程?操作工說(shuō):“我不知道有操作規(guī)程,我是憑經(jīng)驗(yàn)操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了,從未出過(guò)問(wèn)題?!北景咐环鲜聦?shí)()。
組織及其背景環(huán)境在任何情況下都不需要更新。()
外包過(guò)程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行控制。()
基于風(fēng)險(xiǎn)的思維對(duì)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行不是至關(guān)重要的。()
產(chǎn)品類別取決于產(chǎn)品含有主導(dǎo)產(chǎn)品類型。
過(guò)程運(yùn)行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。()