單項(xiàng)選擇題按照歐美學(xué)者的《傾聽學(xué)》理論，傾聽的比重應(yīng)占（），說話的比重應(yīng)占20%——30%，其余時(shí)間可以用人體語言來補(bǔ)充，以求相得益彰、和諧互動(dòng)。
A.25%——35%
B.50%
C.40%——45%
D.50%——60%
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1.單項(xiàng)選擇題在做介紹時(shí)，介紹人應(yīng)起立，站在被介紹的雙方之間一側(cè)，呈三角站立，手的正確姿勢(shì)是抬起前臂，（）被介紹者。
A.五指并攏指向
B.食指指向
C.中指指向
D.用手拍打
2.單項(xiàng)選擇題做自我介紹時(shí)，介紹長(zhǎng)度最長(zhǎng)不超過（）分鐘。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
3.單項(xiàng)選擇題（）是社會(huì)交往活動(dòng)中的普遍禮節(jié)，是見面相識(shí)和發(fā)生聯(lián)系的最初方式。
A.介紹
B.握手
C.擁抱
D.親吻
5.判斷題未及迎接說：失迎；起身作別說：告辭。
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禮儀也要求人們遵守規(guī)章制度不可做出（）之事。
題型：填空題
禮儀在（）、協(xié)調(diào)社會(huì)交往、增強(qiáng)社會(huì)活力等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
題型：多項(xiàng)選擇題
政務(wù)禮儀包括（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于那些并無惡意但觀點(diǎn)、立場(chǎng)、態(tài)度與自己不同的人，應(yīng)該如何相待？
題型：?jiǎn)柎痤}
政務(wù)禮儀
題型：名詞解釋
道德建設(shè)可以取代禮儀教育嗎？為什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
禮儀的對(duì)等性應(yīng)注意什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
為什么說“禮儀是社會(huì)文明的標(biāo)志”？
題型：?jiǎn)柎痤}
一個(gè)注重禮儀修養(yǎng)的人應(yīng)具有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“禮者，履也”。這說明禮儀的基本落腳點(diǎn)在于（）性。
題型：填空題