多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的年審以考評為主,考評的內(nèi)容包括()。

A.當(dāng)年從事導(dǎo)游活動記錄情況
B.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)及扣分情況
C.接受行政處罰情況
D.游客反映情況


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1.多項(xiàng)選擇題正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別主要包括()。

A.是否取得導(dǎo)游人員資格證書
B.語言能力
C.領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同
D.有效期限不同

2.多項(xiàng)選擇題《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員應(yīng)具備的條件是()。

A.我國公民,熱心為游客服務(wù)
B.有高中以上文化水平
C.熟悉業(yè)務(wù),有組織接待能力
D.身體健康

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員有()等情形的,應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。

A.進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)未佩帶導(dǎo)游證的
B.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的
C.擅自中止導(dǎo)游活動,情節(jié)嚴(yán)重的
D.向旅游者兜售物品,情節(jié)嚴(yán)重的

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中扣除4分的情況有()。

A.私自帶人隨團(tuán)游覽的
B.未按規(guī)定時(shí)間到崗的
C.不尊重旅游者的宗教信仰的
D.無故不隨團(tuán)活動的

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列()情形之一的,扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的
B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的
C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的
D.擅自終止導(dǎo)游活動的

最新試題

在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者。

題型:判斷題

在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,但并沒有及時(shí)采取必要措施的,因?yàn)槭瞧脚_內(nèi)經(jīng)營者的行為,所以平臺經(jīng)營者不需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

題型:判斷題

在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點(diǎn)關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項(xiàng)選擇題

在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會的監(jiān)督。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔(dān)心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺將李某的差評刪除,A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。

題型:判斷題

游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個(gè)景點(diǎn),雙方因退費(fèi)產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。

題型:判斷題

因?yàn)橐咔?,領(lǐng)隊(duì)小張沒有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證,該行為合法。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

小張取得導(dǎo)游證后可以為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)。

題型:判斷題