A.我國公民,熱心為游客服務(wù)
B.有高中以上文化水平
C.熟悉業(yè)務(wù),有組織接待能力
D.身體健康
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A.進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證的
B.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的
C.擅自中止導(dǎo)游活動,情節(jié)嚴(yán)重的
D.向旅游者兜售物品,情節(jié)嚴(yán)重的
A.私自帶人隨團(tuán)游覽的
B.未按規(guī)定時間到崗的
C.不尊重旅游者的宗教信仰的
D.無故不隨團(tuán)活動的
A.拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的
B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的
C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的
D.擅自終止導(dǎo)游活動的
A.導(dǎo)游人員資格考試制度
B.導(dǎo)游人員等級考核制度
C.計分管理制度
D.年度審核制度
A.私自帶人隨團(tuán)游覽的
B.擅自中止導(dǎo)游活動的
C.未攜帶正規(guī)接待計劃
D.無故不隨團(tuán)活動的
E.儀表、著裝不整潔的
最新試題
在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊都不得改變旅游合同安排的行程。
王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),王某認(rèn)為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應(yīng)當(dāng)不予干涉。
行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達(dá)行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機(jī)關(guān)可通過公告送達(dá)行政處罰決定書。
因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),A旅行社想要把報名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán),A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。
在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者。
在線旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
在一次旅游活動結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動給予導(dǎo)游200元的消費,導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費。導(dǎo)游收取小費的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。
為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。
游客王某投訴,在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團(tuán),團(tuán)費0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù),王某共消費500元,所購商品嚴(yán)重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對該旅行社作出行政處罰。
游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點,雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。