多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書的表述正確的是()

A.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)是國家旅游局
B.導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制
C.導(dǎo)游人員資格證書實(shí)行全國統(tǒng)一編號(hào)
D.導(dǎo)游人員資格證書的有效期限為5年


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1.多項(xiàng)選擇題中文導(dǎo)游員的服務(wù)語種為()

A.普通話
B.地方話
C.少數(shù)民族語言
D.客家話

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過程中有下列情形之一的,扣除6分()

A.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
C.10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的
D.講解質(zhì)量差或不講解的E、擅自中止導(dǎo)游服務(wù)的

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,下列哪種情形是導(dǎo)游員行使調(diào)整或變接待計(jì)劃權(quán)的條件之一()

A.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形
B.在旅游活動(dòng)過程中
C.征得部分旅游者同意
D.立即報(bào)告被委派的旅行社

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員張光下列哪種行為應(yīng)被扣掉4分()

A.帶6人的團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗
B.私自帶其表妹隨團(tuán)旅游
C.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃
D.有一次無故不隨團(tuán)活動(dòng)

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員有下列()行為的,將不予通過年審

A.李某擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)
B.張某在帶團(tuán)過程中謾罵旅游者
C.丁某因自身原因漏接旅游團(tuán)
D.張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容
E.王某與商店老板串通欺騙游客購物

6.多項(xiàng)選擇題下列哪些人不能領(lǐng)取導(dǎo)游證()

A.已獲得導(dǎo)游人員資格證書的15周歲的高中畢業(yè)生
B.已獲得導(dǎo)游人員資格證書,但是沒有同旅行社訂立勞動(dòng)合同,也沒有到導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊的20周歲的中專畢業(yè)生張某
C.得過肺結(jié)核但已治愈,具有導(dǎo)游人員資格證,并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的21歲的趙枚
D.已考取了導(dǎo)游人員資格證,因故意傷害罪被判有期徒刑3年,刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動(dòng)合同到28周歲的周某

7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員張某的哪些行為可被暫扣導(dǎo)游證3—6個(gè)月()

A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.擅自變更接待計(jì)劃
C.購買游客的商品
D.脅迫旅游者消費(fèi)
E.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員高某在導(dǎo)游過程中的哪些行為應(yīng)該被扣8分()

A.為多掙回扣擅自增加一次購物
B.由于輕信天氣預(yù)報(bào),擅自取消了一個(gè)景點(diǎn)
C.為了逃避檢查慌稱內(nèi)急去洗手間
D.毆打、謾罵旅游者

10.多項(xiàng)選擇題下列屬于導(dǎo)游員的職業(yè)道德規(guī)范的有()

A.遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局
D.鉆研業(yè)務(wù),提高技能

最新試題

文化和旅游主管部門對當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時(shí)效”條件的,應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)立案。

題型:判斷題

一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼?,涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

題型:判斷題

因?yàn)橐咔椋I(lǐng)隊(duì)小張沒有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證,該行為合法。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要鼓勵(lì)通過()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán),統(tǒng)一保護(hù)開發(fā)利用。

題型:單項(xiàng)選擇題

在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔(dān)心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評刪除,A平臺(tái)刪除了差評。A平臺(tái)行為正確。

題型:判斷題

游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個(gè)景點(diǎn),雙方因退費(fèi)產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。

題型:判斷題

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達(dá)行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機(jī)關(guān)可通過公告送達(dá)行政處罰決定書。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點(diǎn)關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項(xiàng)選擇題