A.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的相關(guān)人員
B.有明確的被投訴者、具體的投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)
C.屬于規(guī)定的旅游投訴范圍
D.受理機(jī)關(guān)有處理權(quán)
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A.有投必受
B.符合旅游投訴的受理?xiàng)l件
C.受理與否是管理機(jī)關(guān)的具體行政行為
D.有事實(shí)依據(jù)
A.了解投訴的處理情況
B.請(qǐng)求調(diào)解
C.和解
D.放棄或者變更投訴請(qǐng)求
A.海外旅行商
B.國內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者
C.旅游者
D.旅游從業(yè)人員
A.投訴者是與案件有直接利害關(guān)系的人
B.有損害行為發(fā)生
C.被投訴者主觀上有過錯(cuò)
D.投訴所涉及的糾紛應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中
E.受理機(jī)關(guān)是旅游行政管理部門所設(shè)立的旅游投訴管理機(jī)構(gòu)
A.某旅行社與某旅游者簽訂的旅游合同中約定以仲裁的方式來解決爭(zhēng)議
B.某旅行社與其員工簽訂的勞動(dòng)合同中約定以仲裁的方式解決爭(zhēng)議
C.一對(duì)夫妻選擇簽訂仲裁協(xié)議來解決離婚問題
D.組團(tuán)社與地接社簽訂的仲裁協(xié)議解決糾紛
最新試題
因?yàn)橐咔?，領(lǐng)隊(duì)小張沒有業(yè)務(wù)，由于其有導(dǎo)游證，遂在網(wǎng)上招徠客人，到景區(qū)門口匯合，提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證，該行為合法。
文化和旅游主管部門對(duì)當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時(shí)效”條件的，應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)立案。
小王在跟團(tuán)旅游中，由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬崆胺党?，返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。
在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者明知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為，但并沒有及時(shí)采取必要措施的，因?yàn)槭瞧脚_(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的行為，所以平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)違法行為由實(shí)施違法行為的經(jīng)營(yíng)者住所地縣級(jí)以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營(yíng)者住所地的，由經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級(jí)以上文化和旅游主管部門管轄。
游客王某投訴，在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購物團(tuán)，團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外，導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù)，王某共消費(fèi)500元，所購商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中，執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù)，不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定，因證據(jù)不全，不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要鼓勵(lì)通過（）等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán)，統(tǒng)一保護(hù)開發(fā)利用。
為便于業(yè)務(wù)開展，甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個(gè)辦事處，該辦事處可以為該旅行社對(duì)接業(yè)務(wù)，在目的地接待旅游者。
小張取得導(dǎo)游證后可以為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)。
《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，大力支持引進(jìn)懂經(jīng)營(yíng)、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游，以吸納就業(yè)、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)的方式帶動(dòng)農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。