多項選擇題旅游投訴者的權利有()

A.了解投訴的處理情況
B.請求調解
C.和解
D.放棄或者變更投訴請求


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1.多項選擇題旅游投訴者,是指以自己的名義請求旅游行政管理部門維護自身和他人旅游合法權益的人,主要指()。

A.海外旅行商
B.國內旅游經營者
C.旅游者
D.旅游從業(yè)人員

2.多項選擇題旅游投訴的特點有()。

A.投訴者是與案件有直接利害關系的人
B.有損害行為發(fā)生
C.被投訴者主觀上有過錯
D.投訴所涉及的糾紛應當發(fā)生在旅游活動中
E.受理機關是旅游行政管理部門所設立的旅游投訴管理機構

3.多項選擇題下列仲裁協議中無效的是()

A.某旅行社與某旅游者簽訂的旅游合同中約定以仲裁的方式來解決爭議
B.某旅行社與其員工簽訂的勞動合同中約定以仲裁的方式解決爭議
C.一對夫妻選擇簽訂仲裁協議來解決離婚問題
D.組團社與地接社簽訂的仲裁協議解決糾紛

4.單項選擇題關于仲裁的法律特征不正確的是()

A.仲裁具有一裁終局性
B.仲裁具有排斥起訴性
C.仲裁的結果具有法律效力
D.仲裁具有國家強制性

5.單項選擇題下列關于旅游投訴中的調解說法不正確的是()

A.調解的主體是旅游投訴管理機關
B.旅游投訴管理機關的調解行為本身就是一種具體行政行為
C.旅游投訴管理機關的調解本身并非處理旅游投訴的必經程序
D.旅游質監(jiān)所對其調解結果承擔責任

6.單項選擇題下列不屬于處理旅游民事糾紛的手段的是()

A.協商
B.調解
C.行政復議
D.旅游投訴

7.單項選擇題下列關于旅游行政糾紛的說法不正確的是()

A.旅游行政糾紛主體之間存在服從和隸屬關系
B.糾紛的內容是對行政行為合法性的爭議
C.糾紛的不可處分性
D.旅游行政糾紛主要包括旅游者與旅游行政管理機關的糾紛

8.單項選擇題不列屬于旅游行政糾紛的是()

A.旅行社與旅行社之間的糾紛
B.旅游者與旅游景點經營者之間的糾紛
C.旅游者與旅游飯店之間的糾紛
D.旅游者與旅游行政管理機關的糾紛

9.單項選擇題下列不屬于旅游民事糾紛的是()

A.旅行社與旅行社之間的糾紛
B.旅游者與旅行社之間的糾紛
C.旅游者與旅游飯店之間的糾紛
D.旅游者與旅游景點經營者之間的糾紛

10.單項選擇題旅游投訴的受理機關是()

A.工商行政管理部門
B.消費者協會
C.人民法院
D.旅游行政管理部門

最新試題

在一次旅游活動結束后,旅游者為感謝當團導游細致周到的服務,主動給予導游200元的消費,導游幾番推辭之后,收下了該小費。導游收取小費的行為不構成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游,因對B旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結束后在A平臺對B旅行社的一日游產品給出了差評。B旅行社擔心李某的差評影響了該一日游產品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺將李某的差評刪除,A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。

題型:判斷題

一家未取得旅行社業(yè)務經營資質的公司宣傳招徠當地一日游,涉嫌未經許可經營旅行社業(yè)務。

題型:判斷題

在線經營旅行社業(yè)務,不需要依法投保旅行社責任保險。

題型:判斷題

因為疫情,領隊小張沒有業(yè)務,由于其有導游證,遂在網上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導游服務。因為小張有導游證,該行為合法。

題型:判斷題

在線旅游經營者應當取得旅行社業(yè)務經營許可。

題型:判斷題

在線旅游服務,是指通過互聯網等信息網絡為旅游者提供包價旅游服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務的經營活動。

題型:判斷題

在線旅游平臺經營者明知平臺內經營者不符合保障旅游者人身、財產安全要求或者有其他侵害旅游者合法權益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內經營者的行為,所以平臺經營者不需要承擔相應責任。

題型:判斷題

行政執(zhí)法人員電話聯系行政相對人要求向其送達行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機關可通過公告送達行政處罰決定書。

題型:判斷題

文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的,應當在7個工作日內立案。

題型:判斷題