多項選擇題旅游投訴者,是指以自己的名義請求旅游行政管理部門維護自身和他人旅游合法權益的人,主要指()。

A.海外旅行商
B.國內旅游經營者
C.旅游者
D.旅游從業(yè)人員


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1.多項選擇題旅游投訴的特點有()。

A.投訴者是與案件有直接利害關系的人
B.有損害行為發(fā)生
C.被投訴者主觀上有過錯
D.投訴所涉及的糾紛應當發(fā)生在旅游活動中
E.受理機關是旅游行政管理部門所設立的旅游投訴管理機構

2.多項選擇題下列仲裁協(xié)議中無效的是()

A.某旅行社與某旅游者簽訂的旅游合同中約定以仲裁的方式來解決爭議
B.某旅行社與其員工簽訂的勞動合同中約定以仲裁的方式解決爭議
C.一對夫妻選擇簽訂仲裁協(xié)議來解決離婚問題
D.組團社與地接社簽訂的仲裁協(xié)議解決糾紛

3.單項選擇題關于仲裁的法律特征不正確的是()

A.仲裁具有一裁終局性
B.仲裁具有排斥起訴性
C.仲裁的結果具有法律效力
D.仲裁具有國家強制性

4.單項選擇題下列關于旅游投訴中的調解說法不正確的是()

A.調解的主體是旅游投訴管理機關
B.旅游投訴管理機關的調解行為本身就是一種具體行政行為
C.旅游投訴管理機關的調解本身并非處理旅游投訴的必經程序
D.旅游質監(jiān)所對其調解結果承擔責任

5.單項選擇題下列不屬于處理旅游民事糾紛的手段的是()

A.協(xié)商
B.調解
C.行政復議
D.旅游投訴

最新試題

游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游,因對B旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結束后在A平臺對B旅行社的一日游產品給出了差評。B旅行社擔心李某的差評影響了該一日游產品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺將李某的差評刪除,A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。

題型:判斷題

游客王某投訴,在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團,團費0元。在約定的行程外,導游擅自增加購物次數,王某共消費500元,所購商品嚴重質價不符。但在調查中,執(zhí)法人員未發(fā)現旅行社獲取回扣的證據,不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關規(guī)定,因證據不全,不得對該旅行社作出行政處罰。

題型:判斷題

在線旅游經營服務違法行為由實施違法行為的經營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經營者住所地的,由經營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

張某以個人名義注冊了微信公眾號,發(fā)布包價旅游產品介紹和報名電話,沒有實際組織團隊出游,不構成違法。

題型:判斷題

自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產品信息并招徠游客、經營旅行社業(yè)務的,不需取得旅行社業(yè)務經營許可。

題型:判斷題

小張在A旅行社報名了海南七日游,因未達到約定出團的人數,A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權負責,A旅行社不承擔任何責任。

題型:判斷題

在線旅游經營者提供在線旅游經營服務,應當承擔產品和服務質量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。

題型:判斷題

在線旅游經營者可以用大數據分析等技術手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。

題型:判斷題

《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出,大力支持引進懂經營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農民增收致富的“能人帶戶”模式。

題型:判斷題

在任何情況下,導游、領隊都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題