A.1/2
B.1/5
C.1/10
D.1/15
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A.應(yīng)變能力
B.專業(yè)技能
C.推銷技巧
D.團隊精神
A.細菌
B.寄生蟲
C.化學性的
D.生物性
A.干型
B.半干型
C.甜型
D.半甜型
A.問候客人——接受預訂——了解需求——預訂通知-——預訂記錄匯總——預訂變更處理
B.問候客人——了解需求——接受預訂——預訂通知-——預訂記錄匯總——預訂變更處理
C.接受預訂——問候客人——了解需求——預訂通知-——預訂記錄匯總——預訂變更處理
D.問候客人——了解需求——接受預訂——預訂記錄匯總-——預訂通知——預訂變更處理
A.總經(jīng)理對服務(wù)是否滿意
B.質(zhì)檢部對服務(wù)是否滿意
C.領(lǐng)導對服務(wù)是否滿意
D.客人對服務(wù)是否滿意
最新試題
當服務(wù)員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺的()。
()是一個特殊的工作崗位,它既是督導層又是餐廳服務(wù)的操作層。
西餐服務(wù)中,()服務(wù)要求提供較高的分菜技術(shù)。
吃()是蒙古族人宴請賓客的最佳食品。
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
東北地區(qū)人們好客,設(shè)酒宴必先上涼茶,菜必雙數(shù)(因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)),最后一道菜嚴禁上()。
員工在操作中遵循()的原則來正確使用本崗位設(shè)施設(shè)備,管理者要加強監(jiān)督檢查。
魯菜菜肴特點具有()。
以下,()是中餐廳配備各種餐、用具的依據(jù)。