社會工作的發(fā)展經(jīng)驗表明，受過規(guī)范的理論和實務訓練的社會工作者的表現(xiàn)如何是社會工作實務成敗的關鍵，因此，社會工作者是社會工作的（）。

實務理論說明怎樣做，是社會工作的（）。

社會工作遵循助人自助的價值理念，運用（）等專業(yè)方法，幫助機構和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會關系，解決和預防社會問題，促進社會公正。

社會工作旨在達成三個目標：（）、預防或削弱社會問題產(chǎn)生的原因、提升社會功能。

社會政策就是通過制定和改變政策，改變社會環(huán)境，進行資源再分配，從而防止和解決機構、（）和社會的問題，改善社區(qū)資源和社會服務。

社會工作通過工作者在物質(zhì)性幫助、（）和意識激發(fā)等三個層面幫助服務對象。

有效的社會工作者至少具有如下特點：（）不斷學習等。

社會工作的傳統(tǒng)手法有個案工作、群體工作和社區(qū)工作等三種。

社會工作的實務倫理是由專業(yè)組織制定的、對社會工作核心價值觀的操作性陳述，對業(yè)內(nèi)人士的專業(yè)行為有管理、約束和制裁的作用，涉及價值觀、行為守則、（）和沖突處理四大方面。

服務提供者是社會工作的要素之一。這個要素可以細化為兩個層面，即（）。