多項(xiàng)選擇題要()而宜地提供禮儀服務(wù),避免服務(wù)中禮儀危機(jī)的產(chǎn)生。
A.因地
B.因事
C.因時(shí)
D.因人
E.因客
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1.多項(xiàng)選擇題(),屬于因服務(wù)不當(dāng)產(chǎn)生的禮儀危機(jī)。
A.不了解游客習(xí)俗
B.不注重服務(wù)用語(yǔ)
C.不遵循禮儀規(guī)范
D.不講究服務(wù)個(gè)性化
E.不滿足客人主觀需求
2.多項(xiàng)選擇題收下禮品時(shí),一般應(yīng)贊美禮品的精致、優(yōu)雅或?qū)嵱茫洫?jiǎng)贈(zèng)禮者的(),并伴有感謝之辭。
A.主動(dòng)
B.熱情
C.耐心
D.周到
E.細(xì)致
3.多項(xiàng)選擇題送禮時(shí)要起身,神態(tài)自然,()遞送,落落大方的動(dòng)作伴隨簡(jiǎn)短的禮節(jié)性用語(yǔ)。
A.單手
B.左手
C.右手
D.雙手
E.左右手
4.多項(xiàng)選擇題外國(guó)人非常重視禮品的()。
A.實(shí)用價(jià)值
B.價(jià)格昂貴
C.包裝精美
D.觀賞價(jià)值
E.藝術(shù)價(jià)值
5.多項(xiàng)選擇題在涉外饋贈(zèng)中要注意:(),都是不宜送給外國(guó)人的。
A.現(xiàn)金
B.有價(jià)證券
C.珠寶首飾
D.藥品
E.營(yíng)養(yǎng)品
最新試題
學(xué)習(xí)個(gè)人儀態(tài)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
古代與自己的父母講話時(shí),對(duì)其不正確的稱(chēng)呼有()。
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“禮崩樂(lè)壞”出現(xiàn)在我國(guó)的哪個(gè)朝代()。
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關(guān)于禮的分類(lèi)有()。
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以下項(xiàng)目表示尊敬師長(zhǎng)的有()。
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以下做法屬于遵守站姿禮儀的是()。
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關(guān)于“席間函丈”的說(shuō)法正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在秦漢社會(huì)中發(fā)揮重要作用的是婚禮、()、朝禮和弗禮籌五禮。
題型:多項(xiàng)選擇題