多項(xiàng)選擇題禮賓服務(wù)中與外國(guó)人交談時(shí),不宜涉及諸如()等有關(guān)個(gè)人身體狀況的話題。
A.是否健康
B.身高多少
C.體重幾何
D.口味如何
E.喜歡什么
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1.多項(xiàng)選擇題諸如()等與個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況相關(guān)的話題,都不宜提及。
A.銀行存款
B.私宅面積
C.服飾品牌
D.度假地點(diǎn)
E.娛樂方式
2.多項(xiàng)選擇題在接待客人時(shí)缺乏足夠的(),對(duì)客人的詢問表現(xiàn)冷漠,以“著什么急”“你問我,我問誰”之類的言語打發(fā)客人。
A.耐心
B.熱情
C.主動(dòng)
D.認(rèn)真
E.禮貌
3.多項(xiàng)選擇題在任何情況之下,都絕對(duì)不允許服務(wù)人員對(duì)服務(wù)對(duì)象采用那些()的語言。
A.不夠友善
B.反駁
C.諷刺
D.滿懷敵意
E.很不耐煩
4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)過程中,對(duì)客人缺乏尊重之意,如對(duì)老年人進(jìn)行服務(wù)時(shí),含有()等罵罵咧咧的詞語。
A.老家伙
B.小可愛
C.老東西
D.老廢物
E.老男人
5.多項(xiàng)選擇題有失身份的用語是()。
A.蔑視語
B.低俗語
C.斗氣語
D.煩躁語
E.反駁語
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以下項(xiàng)目表示尊敬師長(zhǎng)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
古代與自己的父母講話時(shí),對(duì)其不正確的稱呼有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
提出以“禮”合“理”,秉乎禮學(xué),重視禮治的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié),以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于禮的分類有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在職業(yè)形象中,對(duì)于底妝的要求是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
人類的早期,面對(duì)自然災(zāi)害帶來的威脅,人們認(rèn)為“萬物皆有靈”,這些變化莫測(cè)的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著,只能通過舉行某種特殊的(),來表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中國(guó)歷史上三部重要禮儀著作是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國(guó)的哪個(gè)朝代()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題