酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。

酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí)，必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素，即（）。

賓客的消費(fèi)需求包括（）。

對(duì)酒店進(jìn)行分類(lèi)的目的是（）

當(dāng)酒店需要資金時(shí)，可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見(jiàn)的籌資方式籌集所需資金。

下列部門(mén)在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門(mén)的有（）。

下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有（）

酒店對(duì)物質(zhì)采購(gòu)員素質(zhì)要求較高，具備專(zhuān)業(yè)的商品只是以及采購(gòu)技巧，嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。

在酒店中輪椅一般由（）負(fù)責(zé)提供。

房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。