旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現的需要。

開放型問卷，是調查者對所有調查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調查者只能按調查表的要求選擇一個或幾個答案。

（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現，分析其內在原因、了解其內心活動的基本規(guī)律的方法。

所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關的神話傳說結合貿通起米。

（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。

旅游者投訴

領導者總是想方設法發(fā)揮下屬的主動性和團結互助精神，不表現出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領導風格屬于（）

下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）

書面溝通較為常用的是以文字形式出現的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。

一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。