你可能感興趣的試題

判斷題
飯店應(yīng)該設(shè)有醫(yī)療室，如果有客人在客房里得了急病，就可以及時予以適當(dāng)?shù)奶幚恚傺杆偎屯t(yī)院治療，這是為了滿足客人的求安全心理。
答案：錯誤
判斷題
廚師由于連續(xù)品嘗，到后來做出的菜越來越咸。這是感覺之間相互影響的結(jié)果。
答案：錯誤
判斷題
人在其生存的整個過程中，對客觀事物的需求是多種多樣的。最基本的需求是指生理需求。
答案：正確
判斷題
前廳服務(wù)人員必須掌握交談的原則和技巧，遵守交談的禮儀。
答案：正確
判斷題
香港特別行政區(qū)開放大陸旅游者“自由行”后，許多內(nèi)地人士專程到香港選購首飾、服裝和電子產(chǎn)品，這是購物動機(jī)。
答案：正確
判斷題
安全是旅游者的最根本心理需要，是旅游交通的生命線。
答案：正確
判斷題
多血質(zhì)的人情感發(fā)生慢而且很少向外流露，動作緩慢，是情感深厚而沉默寡言。
答案：錯誤
判斷題
在餐桌上，如有客人錯將洗指缽里的菊花水或茶葉水當(dāng)茶水喝，服務(wù)人員應(yīng)及時為他糾正。
答案：錯誤
判斷題
任何時候我們都可以通過旅游者的衣著來推斷他的文化修養(yǎng)、職業(yè)特點(diǎn)、性格特點(diǎn)等。
答案：錯誤
判斷題
良好的第一印象對建立友誼能起到積極的作用。
答案：正確

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服務(wù)員為購物態(tài)度積極的客人服務(wù)時，要耐心與之溝通，了解他們的真實(shí)意圖，促成其完成購買行為。

你可能感興趣的試題

飯店應(yīng)該設(shè)有醫(yī)療室，如果有客人在客房里得了急病，就可以及時予以適當(dāng)?shù)奶幚恚傺杆偎屯t(yī)院治療，這是為了滿足客人的求安全心理。

廚師由于連續(xù)品嘗，到后來做出的菜越來越咸。這是感覺之間相互影響的結(jié)果。

人在其生存的整個過程中，對客觀事物的需求是多種多樣的。最基本的需求是指生理需求。

前廳服務(wù)人員必須掌握交談的原則和技巧，遵守交談的禮儀。

香港特別行政區(qū)開放大陸旅游者“自由行”后，許多內(nèi)地人士專程到香港選購首飾、服裝和電子產(chǎn)品，這是購物動機(jī)。

安全是旅游者的最根本心理需要，是旅游交通的生命線。

多血質(zhì)的人情感發(fā)生慢而且很少向外流露，動作緩慢，是情感深厚而沉默寡言。

在餐桌上，如有客人錯將洗指缽里的菊花水或茶葉水當(dāng)茶水喝，服務(wù)人員應(yīng)及時為他糾正。

任何時候我們都可以通過旅游者的衣著來推斷他的文化修養(yǎng)、職業(yè)特點(diǎn)、性格特點(diǎn)等。

良好的第一印象對建立友誼能起到積極的作用。

服務(wù)員為購物態(tài)度積極的客人服務(wù)時，要耐心與之溝通，了解他們的真實(shí)意圖，促成其完成購買行為。

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飯店應(yīng)該設(shè)有醫(yī)療室，如果有客人在客房里得了急病，就可以及時予以適當(dāng)?shù)奶幚恚傺杆偎屯t(yī)院治療，這是為了滿足客人的求安全心理。

廚師由于連續(xù)品嘗，到后來做出的菜越來越咸。這是感覺之間相互影響的結(jié)果。

人在其生存的整個過程中，對客觀事物的需求是多種多樣的。最基本的需求是指生理需求。

前廳服務(wù)人員必須掌握交談的原則和技巧，遵守交談的禮儀。

香港特別行政區(qū)開放大陸旅游者“自由行”后，許多內(nèi)地人士專程到香港選購首飾、服裝和電子產(chǎn)品，這是購物動機(jī)。

安全是旅游者的最根本心理需要，是旅游交通的生命線。

多血質(zhì)的人情感發(fā)生慢而且很少向外流露，動作緩慢，是情感深厚而沉默寡言。

在餐桌上，如有客人錯將洗指缽里的菊花水或茶葉水當(dāng)茶水喝，服務(wù)人員應(yīng)及時為他糾正。

任何時候我們都可以通過旅游者的衣著來推斷他的文化修養(yǎng)、職業(yè)特點(diǎn)、性格特點(diǎn)等。

良好的第一印象對建立友誼能起到積極的作用。

服務(wù)員為購物態(tài)度積極的客人服務(wù)時，要耐心與之溝通，了解他們的真實(shí)意圖，促成其完成購買行為。

飯店應(yīng)該設(shè)有醫(yī)療室，如果有客人在客房里得了急病，就可以及時予以適當(dāng)?shù)奶幚恚傺杆偎屯t(yī)院治療，這是為了滿足客人的求安全心理。

廚師由于連續(xù)品嘗，到后來做出的菜越來越咸。這是感覺之間相互影響的結(jié)果。

人在其生存的整個過程中，對客觀事物的需求是多種多樣的。最基本的需求是指生理需求。

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香港特別行政區(qū)開放大陸旅游者“自由行”后，許多內(nèi)地人士專程到香港選購首飾、服裝和電子產(chǎn)品，這是購物動機(jī)。

安全是旅游者的最根本心理需要，是旅游交通的生命線。

多血質(zhì)的人情感發(fā)生慢而且很少向外流露，動作緩慢，是情感深厚而沉默寡言。

在餐桌上，如有客人錯將洗指缽里的菊花水或茶葉水當(dāng)茶水喝，服務(wù)人員應(yīng)及時為他糾正。

任何時候我們都可以通過旅游者的衣著來推斷他的文化修養(yǎng)、職業(yè)特點(diǎn)、性格特點(diǎn)等。

良好的第一印象對建立友誼能起到積極的作用。