（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。

改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

旅游者投訴

論述旅游者對旅游條件的知覺。

旅游心理學(xué)研究范圍涉及到（）。

領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動性和團結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）

下列需要中，（）屬于精神需要。

旅游目標(biāo)價值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。

旅游者的情緒情感分哪幾類？

（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。