多項選擇題旅游者的“求平衡”心理表現(xiàn)在（）。
A.通過旅游來糾正日常生活的失衡
B.通過旅游來獲得尊重權
C.通過旅游來增加自豪感
D.通過旅游來在旅游中保持必要的平衡
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1.多項選擇題人的心里對人的行為起（）作用？
A.驅動
B.導向
C.制動
D.支配
2.多項選擇題下面不屬于社會交往的“兩個層面”的是（）。
A.利益層面
B.人際層面
C.社會層面
D.認知層面
3.單項選擇題由于總服務臺對游客留下了良好的印象，這使游客就認為這家飯店的其它方面肯定也不錯，這屬于知覺的（）心理趨勢。
A.暈輪效應
B.首次印象
C.刻板反映
D.經驗交流
4.單項選擇題下列哪一項不是態(tài)度的特征（）。
A.穩(wěn)定性
B.對象性
C.情感性
D.意向性
5.單項選擇題“心理自助”是人在無法改變外部環(huán)境的情況下，通過調整自己的所思所想所作所為來實行心理上的自我保護，其常見的方式有（）。
A.代償、宣泄、合理化
B.替代、宣泄、合理化
C.補償、宣泄、合理化
D.代償、訴說、宣泄
最新試題
對旅游服務人員的氣質要求，下列說法正確的是（）
題型：單項選擇題
一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。
題型：填空題
個性
題型：名詞解釋
（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。
題型：填空題
問卷法的問卷類型主要有（）
題型：單項選擇題
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
題型：單項選擇題
在社會上一般人認為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因為（）
題型：單項選擇題
開放型問卷，是調查者對所有調查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調查者只能按調查表的要求選擇一個或幾個答案。
題型：判斷題
旅游者對酒店服務的一般心理需求（）。
題型：多項選擇題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的（）
題型：單項選擇題