旅游者對酒店服務的一般心理需求（）。

下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）

開放型問卷，是調查者對所有調查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調查者只能按調查表的要求選擇一個或幾個答案。

情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）

一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。

旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。

（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內在原因、了解其內心活動的基本規(guī)律的方法。

（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。

改善人際關系的方法有哪幾類？

果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應措施的意志特點。