多項選擇題使用請求成交法時,必須注意()問題。

A.不要向顧客提那些容易做出否定回答的問題
B.要給顧客提供優(yōu)惠
C.要把握好成交的時機
D.要敢于開口請求顧客成交
E.注意不要給顧客施加過大的壓力


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1.多項選擇題以下對請求成交法的描述,正確的是()。

A.可以有效的促成交易
B.節(jié)省時間
C.浪費時間
D.會引起顧客的反感
E.容易破壞氣氛

2.多項選擇題通常()情況可能是出現(xiàn)促成交易的最好時機。

A.顧客詢問產(chǎn)品價格時
B.重要的商品利益被顧客接受時
C.顧客發(fā)出各種購買信號時
D.面談結(jié)束時的最后一刻
E.重大的推銷障礙被處理后

3.多項選擇題顧客表現(xiàn)出來的成交信號主要有()幾種。

A.語言信號
B.表情信號
C.行為信號
D.氣氛信號
E.事態(tài)信號

4.多項選擇題以下對成交的說法正確的是:()。

A.成交是推銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和目標(biāo)
B.成交是衡量推銷人員實際能力的最重要的標(biāo)準(zhǔn)
C.在影響成交的諸因素中,顧客是關(guān)鍵的因素
D.是否能夠成交取決于推銷員的努力
E.推銷員沒有必要主動提出成交問題

5.多項選擇題完善售后服務(wù)的內(nèi)容包括()。

A.送貨服務(wù)
B.安裝服務(wù)
C.包裝服務(wù)
D.三包”服務(wù)

最新試題

推銷成交的基本原則有誠實守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機動原則。()

題型:判斷題

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員,進到某公司后,微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員,推銷員說:“請您看一下這個。”“這是什么?”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時,推銷員又拿出幾個,分給在場的其他人,在大家的議論中,推銷員抓住時機展開了進一步的說明。等到在場的人對產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂?,就有人?zhǔn)備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進了對方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎。看著琳瑯滿目、應(yīng)有盡有的輪胎,對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

對于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。()

題型:判斷題

團體潛在顧客的基本情況不包括()

題型:單項選擇題

不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬別,因此推銷洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說明推銷洽談應(yīng)遵循()

題型:單項選擇題

在拜訪一個喜歡吸煙的男性顧客時,女推銷員把一個煙盒放在他的桌子上。聊了一會兒,買主問:“盒里是什么?”推銷員把盒子遞給顧客,說:“請打開。”里面是她想銷售的產(chǎn)品。他買了以后,她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

一位顧客走進河北某卷煙制造廠劉總的辦公室,一面把手伸進口袋,一面說“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一會兒,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來,問顧客說:“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會找出這種煙來,并當(dāng)著顧客的面把煙打開,給他點上火,然后把那包煙塞進他的口袋。如果顧客問他:“多少錢?”劉總就說:“別傻了,送你的?!贝撕螅@樣的顧客就會很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時運用了()

題型:單項選擇題

上門推銷時,顧客有時會當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再決定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題