多項選擇題影響和制約設(shè)立旅行社的外部因素有()。

A.行業(yè)環(huán)境因素
B.資經(jīng)籌措
C.宏觀環(huán)境因素
D.營業(yè)場所


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1.單項選擇題()是主動解決客人遇到的問題并加強同客人聯(lián)系。

A.導(dǎo)游服務(wù)
B.旅行社售后服務(wù)
C.旅行社接待過程服務(wù)
D.后勤工作管理

4.單項選擇題旅行社目標(biāo)市場選擇應(yīng)注意的內(nèi)容應(yīng)除去下列哪項()。

A.目標(biāo)市場選擇的條件
B.目標(biāo)市場選擇的模式
C.目標(biāo)市場的定位
D.目標(biāo)市場選擇的方法

5.單項選擇題下列選項中不全是旅游線路設(shè)計原則的是()。

A.避免重復(fù),擇點適當(dāng)
B.點距適中,順序科學(xué)
C.內(nèi)容豐富,設(shè)施保障
D.交通便利,勞逸結(jié)合