單項選擇題()是主動解決客人遇到的問題并加強同客人聯(lián)系。

A.導(dǎo)游服務(wù)
B.旅行社售后服務(wù)
C.旅行社接待過程服務(wù)
D.后勤工作管理


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3.單項選擇題旅行社目標市場選擇應(yīng)注意的內(nèi)容應(yīng)除去下列哪項()。

A.目標市場選擇的條件
B.目標市場選擇的模式
C.目標市場的定位
D.目標市場選擇的方法

4.單項選擇題下列選項中不全是旅游線路設(shè)計原則的是()。

A.避免重復(fù),擇點適當
B.點距適中,順序科學(xué)
C.內(nèi)容豐富,設(shè)施保障
D.交通便利,勞逸結(jié)合

5.單項選擇題10人以下組團,以預(yù)定方式購買,參加者一次支清全部費用,有旅行社代辦的是()。

A.團體包價旅游
B.散客包價旅游
C.組合旅游
D.小包價旅游

最新試題

旅游接待計劃制訂之后,并非一成不變。由于整整原因,旅游團的旅游者人數(shù)、抵達航班和時間等常常會發(fā)生變動,有時甚至?xí)∠谐蹋€需要對接待計劃進行不斷的修正和調(diào)整。

題型:判斷題

通過對旅行社營業(yè)利潤率的分析,可以了解旅行社賺取利潤的能力。比率越高,旅行社通過擴大銷售額獲得利潤的能力越強。

題型:判斷題

大型的、較為成熟的旅行社,人才儲備較多,盡可能從內(nèi)部選拔。

題型:判斷題

旅行社的金融風險主要包括()

題型:多項選擇題

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

題型:判斷題

分散采購大多屬于遠期預(yù)定,而遠期預(yù)定有很大的不確定性,實際的采購量可能會比計劃預(yù)定量少得多。

題型:判斷題

我國對旅行社的設(shè)立施行審批和許可證制度。

題型:判斷題

分散經(jīng)營風險的主要做法有()

題型:多項選擇題

旅行社損失發(fā)生后的風險管理目標著眼于風險的防范。

題型:判斷題

旅行社實施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠,用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。

題型:判斷題