判斷題當(dāng)沖突上升為立場(chǎng)沖突的時(shí)候,最好的解決方法是進(jìn)行原則性談判。

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4.單項(xiàng)選擇題如果沖突雙方自我肯定都很低,而合作性很高,調(diào)和沖突的最好辦法是:()

A.回避
B.競(jìng)爭(zhēng)
C.折衷
D.遷就

5.單項(xiàng)選擇題惡性沖突與良性沖突的分界線是:()

A.在語(yǔ)言攻擊和身體攻擊之間
B.在公開質(zhì)問或懷疑和武斷的語(yǔ)言攻擊之間
C.在分歧與誤解之間
D.在對(duì)企業(yè)有益或無益之間