判斷題非暴力溝通能解決企業(yè)內(nèi)部所有的分歧。
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1.單項(xiàng)選擇題如果沖突雙方自我肯定都很低，而合作性很高，調(diào)和沖突的最好辦法是：（）
A.回避
B.競(jìng)爭(zhēng)
C.折衷
D.遷就
2.單項(xiàng)選擇題惡性沖突與良性沖突的分界線是：（）
A.在語言攻擊和身體攻擊之間
B.在公開質(zhì)問或懷疑和武斷的語言攻擊之間
C.在分歧與誤解之間
D.在對(duì)企業(yè)有益或無益之間
3.單項(xiàng)選擇題沖突的最高級(jí)別是：（）
A.威脅和最后通牒
B.輕度意見分歧或誤解
C.挑釁性的身體攻擊
D.武斷的語言攻擊
4.單項(xiàng)選擇題因?yàn)楹⒆涌荚嚊]考好，將壞心情傳遞到下屬身上，這屬于沖突源中的：（）
A.溝通
B.結(jié)構(gòu)
C.個(gè)人因素
D.人際關(guān)系
5.單項(xiàng)選擇題“我就這樣，你怎么著吧?！边@屬于溝通冷暴力中的：（）
A.強(qiáng)人所難
B.主觀臆斷
C.人身評(píng)判
D.消極回避
最新試題
情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題