單項(xiàng)選擇題提出危機(jī)溝通的3T原則的危機(jī)公關(guān)專家是()。

A.布林
B.塞奈特
C.杰夫金斯
D.里杰斯特


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3.單項(xiàng)選擇題美國強(qiáng)生集團(tuán)出品的感冒藥泰諾因有人投毒而導(dǎo)致無辜的患者死亡,公司深陷危機(jī),這一危機(jī)類型屬于()。

A.由不可抗力所引起的危機(jī)
B.非組織成員造成的危機(jī)
C.公眾誤解引發(fā)危機(jī)
D.組織管理決策失誤引發(fā)危機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題5.12 汶川地震引發(fā)的危機(jī)屬于()。

A.由不可抗力所引起的危機(jī)
B.非組織成員造成的危機(jī)
C.公眾誤解引發(fā)危機(jī)
D.組織管理決策失誤引發(fā)危機(jī)

5.單項(xiàng)選擇題危機(jī)不是封閉性地傳播,而是發(fā)散式地傳播指的是公關(guān)危機(jī)的哪種特征?()

A.突發(fā)性
B.聚焦性
C.破壞性
D.溢出效應(yīng)