判斷題若IC卡芯片正常，終端能從卡片讀出小額支付賬戶剩余金額，則小額支付賬戶的余額以現(xiàn)金形式返還客戶，且柜員應(yīng)將清零打印的通用憑證和利息清單上的本息合計(jì)加總后一起返還客戶。
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8.單項(xiàng)選擇題金融柜員禮貌接規(guī)定動(dòng)力，當(dāng)客戶說(shuō)明業(yè)務(wù)意向后，（）客戶業(yè)務(wù)資料。
A.單手遞接
B.雙手遞接
C.單指遞接
D.雙指遞接
9.單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理巧配置是根據(jù)前期挖掘收集來(lái)的信息，就客戶（）的產(chǎn)品進(jìn)行資產(chǎn)配置，配置過(guò)程中注意盡量多產(chǎn)品疊加。
A.喜歡
B.感興趣
C.不感興趣
D.好感
10.單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理及客戶經(jīng)理須（）登陸CRM系統(tǒng)查看、解決當(dāng)天工作任務(wù)，例如了解大額變動(dòng)、新分配客戶等。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度
最新試題
金融網(wǎng)點(diǎn)專管員：負(fù)責(zé)組織完成（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
廳堂節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)中，一季度可采取的活動(dòng)主題有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷售話術(shù)中聊現(xiàn)狀其目的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
基金需求挖掘營(yíng)銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
投遞員流程，說(shuō)法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融柜員及時(shí)轉(zhuǎn)是將客戶的意向信息（）填寫到轉(zhuǎn)介卡，禮貌呼叫理財(cái)經(jīng)理，雙向介紹，遞送轉(zhuǎn)介卡。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政的學(xué)平險(xiǎn)保障（），您只需要撥打理賠電話，就會(huì)有專人為您服務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
商貿(mào)客群活動(dòng)類型可選擇（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
普柜每日負(fù)責(zé)將本人經(jīng)辦的（）等業(yè)務(wù)登記相對(duì)應(yīng)的登記簿。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融柜員流程，說(shuō)法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題