單項(xiàng)選擇題市話業(yè)務(wù)中的電話查號(hào)，是電話局為用戶查詢電話號(hào)碼、方便使用電話通信的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的特服號(hào)碼是（）。
A、185
B、114
C、110
D、122
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1.單項(xiàng)選擇題在中繼狀態(tài)監(jiān)視結(jié)果中，動(dòng)態(tài)顯示了來(lái)話的智能（）。
A、業(yè)務(wù)流程
B、業(yè)務(wù)范圍
C、業(yè)務(wù)數(shù)量
D、業(yè)務(wù)類型
2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量監(jiān)督檢查的任務(wù)是對(duì)話務(wù)員在（）過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
A、工作
B、培訓(xùn)
C、學(xué)習(xí)
D、交往
3.單項(xiàng)選擇題話務(wù)處理及時(shí)率指標(biāo)百萬(wàn)門以上局應(yīng)大于（）。
A、85%
B、90%
C、95%
D、98%
4.單項(xiàng)選擇題“寶石盡管混在沙石中，可是它照樣燦爛奪目。”這是（）關(guān)系的復(fù)句。
A、轉(zhuǎn)折
B、遞進(jìn)
C、假設(shè)
D、條件
5.單項(xiàng)選擇題話務(wù)臺(tái)應(yīng)保存好各類原始（）。
A、用戶資料
B、員工檔案
C、工作記錄
D、個(gè)人資料
最新試題
把（）看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
音箱的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用戶特性的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Network的中文含義是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
模擬信號(hào)是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號(hào)的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
被叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來(lái)完成。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題