單項選擇題話務(wù)臺應(yīng)保存好各類原始（）。
A、用戶資料
B、員工檔案
C、工作記錄
D、個人資料
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1.單項選擇題語音郵箱采用大容量硬盤作為語音信息的存貯介質(zhì)，最多可同時對（）話路同時錄音。
A、1000個
B、1024個
C、512個
D、1030個
2.單項選擇題話務(wù)的技術(shù)資料、各種（）不準外借。
A、記錄
B、制度
C、規(guī)范
D、承諾
3.單項選擇題某話務(wù)員當班時，共為用戶查詢1200次，為用戶提供正確的用戶信息回復的次數(shù)為1150，該名話務(wù)員的查號準確率為（）。
A、94.5%
B、95%
C、95.8%
D、96%
4.單項選擇題中國的國際長途區(qū)號是（）。
A、0056
B、0086
C、0087
D、0011
5.單項選擇題C&C08-Q排隊機中，主機信息按其重要性可分為（）級。
A、2
B、3
C、4
D、5
最新試題
Hang up的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
音箱的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項選擇題
S-1240型交換機現(xiàn)已在中國（）公司生產(chǎn)。
題型：單項選擇題
掛機的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
用戶特性的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
主叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：單項選擇題