單項選擇題甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè),業(yè)務量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務明確定位于只做文件與小件業(yè)務,承諾在國內一、二線城市快件24小時送達,其他城市不超過36小時。為此,公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉場及100多個直營網點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看,甲公司平衡計分卡的內容可以包括()。

A.處理單個訂單時間
B.提供服務承諾
C.建立服務標準
D.品牌形象建設


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列關于企業(yè)增量預算的說法中,正確的是()。

A.增量預算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進的
B.增量預算能夠促使企業(yè)降低成本
C.增量預算擁有啟發(fā)新觀點的動力
D.增量預算假設經營活動以及工作方式都以不同的方式繼續(xù)下去

2.單項選擇題在以下關于戰(zhàn)略控制與預算控制的表述中,正確的是()。

A.戰(zhàn)略控制的期限通常在一年以內
B.戰(zhàn)略控制的重點是企業(yè)內部
C.預算控制通常在預算期結束后采取糾正行為
D.預算控制采用定性與定量結合的方法

4.單項選擇題俱樂部、協會、專業(yè)團體等組織的企業(yè)文化,基本上屬于()。

A.任務導向型
B.人員導向型
C.角色導向型
D.權力導向型

最新試題

下列屬于企業(yè)外部利益相關者的利益期望的是()。

題型:單項選擇題

甲企業(yè)從研發(fā)部、市場部、財務部抽取人員組成新的團隊研發(fā)新產品。上述體現了組織結構基本構成要素的()。

題型:單項選擇題

某公司原本擁有三個產品事業(yè)部,每個事業(yè)部只有一條產品線,但是通過收購另兩家公司,企業(yè)不斷擴張產品線。該公司的結構變成了擁有三個事業(yè)部,每個事業(yè)部都有多條產品線。目前該公司的組織結構的優(yōu)點有()。

題型:多項選擇題

甲公司是一家集團企業(yè),其核心業(yè)務為經營某高級品牌的真皮女鞋和真皮箱包,其他業(yè)務包括代理世界各地不同品牌的化妝品、高檔手表和高品質餐具等。最近,甲公司達成協議預購人了在國內擁有5家玩具連鎖分店的乙公司。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實施,甲公司可以選擇的組織結構類型有()。

題型:多項選擇題

甲企業(yè)為國有工程設備公司,企業(yè)有著嚴格的規(guī)章制度,公司員工按照入職年限晉升;為了維持公司業(yè)務的穩(wěn)定,公司也會承接一些低收益或者無收益的項目。根據上述描述,甲企業(yè)的文化類型可能是()。

題型:單項選擇題

下列各項關于大數據的說法正確的是()。

題型:單項選擇題

某企業(yè)在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關的產品與服務系列,該企業(yè)的組織結構類型可能是()。

題型:單項選擇題

甲公司是一家不銹鋼生產企業(yè),為了提高企業(yè)競爭力,甲公司決定運用平衡計分卡衡量公司績效。并選取了銷售增長率、預期利潤、交貨時間、客戶滿意度等作為績效衡量指標。甲公司選取的績效衡量指標涵蓋的角度有()。

題型:多項選擇題

下列各項屬于企業(yè)利益相關者的權力來源的有()。

題型:多項選擇題

某企業(yè)打算采用成本領先戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略可以使企業(yè)的市場擴大。但是由于金融危機的影響,該企業(yè)戰(zhàn)略失效而倒閉。該戰(zhàn)略失效屬于()。

題型:單項選擇題