單項(xiàng)選擇題功能鍵區(qū)是鍵盤頂部的一排鍵,102鍵盤功能鍵區(qū)由()鍵組成。
A、10個(gè)
B、12個(gè)
C、16個(gè)
D、18個(gè)
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1.單項(xiàng)選擇題本地電話網(wǎng)包括()電話網(wǎng)和市內(nèi)電話網(wǎng)。
A、長途
B、農(nóng)村
C、城市
D、地區(qū)
2.單項(xiàng)選擇題五筆字型方案中,屬于“筆畫”的一項(xiàng)是()。
A、十
B、彳
C、口
D、
3.單項(xiàng)選擇題語音輸入法要求計(jì)算機(jī)要配有聲卡、麥克風(fēng)和()。
A、語音輸入軟件
B、手寫設(shè)備
C、文字處理軟件
D、掃描儀
4.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)中,微型計(jì)算機(jī)又稱()。
A、巨型計(jì)算機(jī)
B、大型計(jì)算機(jī)
C、個(gè)人計(jì)算機(jī)
D、小型計(jì)算機(jī)
5.單項(xiàng)選擇題交談的基本技巧有:()、說話適時(shí)、禮貌隨和、機(jī)智幽默和聆聽有術(shù)等。
A、少言寡語
B、言語直率
C、夸夸其談
D、言語有度
最新試題
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
題型:判斷題
電話營銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
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察覺自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
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電話營銷中處理異議時(shí)爭辯是第一大忌。
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當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
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IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
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《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
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我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型:判斷題