在新的監(jiān)管框架下，各個國家和地區(qū)對金融消費者保護(hù)工作提出了更高的要求，一方面對（）等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)加強監(jiān)管，另一方面加強對創(chuàng)新產(chǎn)品的提前干預(yù)，必要時發(fā)布產(chǎn)品禁令。

銀行對消費者的主要義務(wù)中銀行必須以明確的格式、內(nèi)容、語言，對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)向消費者進(jìn)行充分的信息披露和風(fēng)險揭示屬于（）義務(wù)。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)該尊重銀行業(yè)消費者的（），履行告知義務(wù)。

銀行應(yīng)及時準(zhǔn)確地執(zhí)行消費者發(fā)送的有效電子交易指令，對于以下（）情況，銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。

在新的監(jiān)管框架下，各個國家和地區(qū)對金融消費者保護(hù)工作提出了更高的要求，一方面對信用卡、存貸款、理財?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)加強監(jiān)管，另一方面加強對創(chuàng)新產(chǎn)品的提前干預(yù)，必要時發(fā)布產(chǎn)品禁令。

金融消費者面臨著無處不在的風(fēng)險，而且隨著金融產(chǎn)品風(fēng)險性的提高和金融市場演變的提速，金融消費者權(quán)益保護(hù)的難度也在增加，亟待提高金融消費者自身素質(zhì)以增強自我保護(hù)能力。

消費者向外匯儲蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計等值（）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。

以下不屬于一般性投訴處理基本原則的是（）。

為更好地針對銀行業(yè)金融機構(gòu)的交易對手——金融消費者開展特殊保護(hù)，不少國家和地區(qū)根據(jù)各自的金融市場發(fā)展階段、原有監(jiān)管架構(gòu)以及在本次危機中突出暴露的問題業(yè)務(wù)，建立消費者權(quán)益保護(hù)專門機構(gòu)或內(nèi)設(shè)部門，對原有監(jiān)管體系中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行修補。

銀行對消費者的投訴，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查，弄清事實，依法處理，并在當(dāng)日告知消費者處理結(jié)果。