判斷題屬于“外部監(jiān)督”范疇的舉報投訴包括對公民、法人及其他組織的違法事實、線索向煙草專賣行政主管部門檢舉、揭發(fā)、投訴的行為。

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5.多項選擇題處理舉報投訴的原則是()

A.即時受理
B.實事求是、依法處理
C.及時反饋
D.保密

6.多項選擇題下列情形中屬于外部監(jiān)督的舉報投訴有()

A.消費者小張向某地煙草專賣局反映零售戶王某賣假煙
B.零售客戶李某向政府信訪辦投訴煙草專賣執(zhí)法人員劉某濫用職權(quán)
C.消費者朱某向當?shù)責煵輰Yu局投訴該局執(zhí)法人員蔣某玩忽職守
D.零售戶張某向當?shù)責煵輰Yu局反映該局行政許可員小田收受賄賂

9.多項選擇題()屬于監(jiān)督的基本原則。

A.依法監(jiān)督原則
B.獨立監(jiān)督原則
C.平等監(jiān)督原則
D.唯過程控制原則

10.多項選擇題對煙草專賣管理工作的監(jiān)督有()方式。

A.行政指令
B.舉報投訴
C.法律途徑
D.社會輿論