多項(xiàng)選擇題處理舉報(bào)投訴的原則是（）

A.即時(shí)受理
B.實(shí)事求是、依法處理
C.及時(shí)反饋
D.保密


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1.多項(xiàng)選擇題下列情形中屬于外部監(jiān)督的舉報(bào)投訴有（）

A.消費(fèi)者小張向某地?zé)煵輰Ｙu局反映零售戶王某賣假煙
B.零售客戶李某向政府信訪辦投訴煙草專賣執(zhí)法人員劉某濫用職權(quán)
C.消費(fèi)者朱某向當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu局投訴該局執(zhí)法人員蔣某玩忽職守
D.零售戶張某向當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu局反映該局行政許可員小田收受賄賂

4.多項(xiàng)選擇題（）屬于監(jiān)督的基本原則。

A.依法監(jiān)督原則
B.獨(dú)立監(jiān)督原則
C.平等監(jiān)督原則
D.唯過程控制原則

5.多項(xiàng)選擇題對煙草專賣管理工作的監(jiān)督有（）方式。

A.行政指令
B.舉報(bào)投訴
C.法律途徑
D.社會輿論

6.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于狹義監(jiān)督的說法中，正確的是（）

A.監(jiān)督是為了維護(hù)公共利益
B.監(jiān)督主體必須法定
C.是對國家機(jī)關(guān)及其公職人員的日常行為進(jìn)行監(jiān)督
D.包括檢查、督導(dǎo)和懲戒

7.單項(xiàng)選擇題在監(jiān)督工作中，不允許任何人有超越法律、法規(guī)和紀(jì)律的特權(quán)，體現(xiàn)的是監(jiān)督的（）原則。

A.依法監(jiān)督原則
B.獨(dú)立監(jiān)督原則
C.平等監(jiān)督原則
D.教育懲戒原則

8.單項(xiàng)選擇題監(jiān)督應(yīng)當(dāng)獨(dú)立、客觀進(jìn)行，避免其他無關(guān)因素的干擾和影響，體現(xiàn)的是監(jiān)督的（）原則。

A.依法監(jiān)督原則
B.獨(dú)立監(jiān)督原則
C.平等監(jiān)督原則
D.教育懲戒原則

9.多項(xiàng)選擇題運(yùn)用考核結(jié)果應(yīng)把握（）的原則。

A.正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合
B.公平、公正
C.針對性
D.職業(yè)規(guī)劃

10.多項(xiàng)選擇題（）是專賣考核結(jié)果運(yùn)用的的作用。

A.利用向執(zhí)法人員反饋考核結(jié)果，幫助執(zhí)法人員改進(jìn)績效，推動煙草專賣管理工作
B.縮編減制，降低企業(yè)人力資源成本
C.為人事決策如任用、晉級、提薪、獎勵等提供依據(jù)
D.檢查各級煙草專賣監(jiān)督管理部門的各項(xiàng)管理政策，客觀評價(jià)部門管理工作