單項選擇題專賣管理制度化建設要求在專賣管理制度化建設過程中，制定者須以充分考慮基層專賣管理的工作實際，制度設計要緊扣專賣管理工作實踐，并能夠?qū)嵺`起到有力的指導作用。這一體現(xiàn)是（）。

A.實用性原則
B.針對性原則
C.可操作原則
D.適法性原則


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1.單項選擇題瑞士鐘表匠塔·布克所說：“金字塔的建造者，不會是奴隸，應該是一批歡快的自由人！”這一說法提示（）。

A.制度化管理要體現(xiàn)公平性
B.制度化管理應具有修正性
C.制度化管理重在過程管理
D.制度的建立須有度，要以人為本

2.單項選擇題制度化管理的基礎(chǔ)是（）。

A.規(guī)范制度
B.健全制度
C.制度與體制匹配
D.制度創(chuàng)新

3.單項選擇題控制過程的第一步是（）。

A.確立標準
B.進行預測
C.科學決策
D.分析判斷

4.單項選擇題處于需要最高層次的是（）。

A.生理的需要
B.感情的需要
C.尊重的需要
D.自我實現(xiàn)的需要

5.單項選擇題商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金。但是沒有去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）。

A.500金的效價太低
B.居民對完成要求的期望很低
C.居民對得到報酬的期望很低
D.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試

7.單項選擇題下列說法不屬于扁平結(jié)構(gòu)（）。

A.管理幅度較大
B.管理層次較少
C.管理層次較多
D.信息傳遞速度快

8.單項選擇題下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動？（）

A.部隊中的班長與戰(zhàn)士談心
B.企業(yè)的審計主管對財務部門進行檢查
C.科長制定本科室的下月計劃
D.醫(yī)院組織外科主任支持會診

9.單項選擇題無私慷慨或慈善義舉，在不情愿時仍能服從他人的命令或屈從于他人的觀點。這一沖突處理模式屬于（）。

A.“回避型”沖突處理模式
B.“合作型”沖突處理模式
C.“順應型”沖突處理模式
D.“妥協(xié)型”沖突處理模式

10.單項選擇題下列不屬于溝通過程五個要素內(nèi)容的是（）。

A.即溝通主體
B.溝通客體
C.溝通介體
D.溝通目的