2013年8月2日，為建立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的保險(xiǎn)費(fèi)率形成機(jī)制，推動(dòng)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理和保險(xiǎn)監(jiān)管的創(chuàng)新，切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)人身保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，中國(guó)保監(jiān)會(huì)啟動(dòng)普通型人身保險(xiǎn)費(fèi)率改革。價(jià)格是營(yíng)銷組合中最為重要的一個(gè)因素。通常，保險(xiǎn)公司的總目標(biāo)是，設(shè)定一個(gè)價(jià)格，使其能夠產(chǎn)生足夠的總收入，在彌補(bǔ)公司發(fā)生的相關(guān)所有費(fèi)用的同時(shí)，能夠獲得一個(gè)相對(duì)合理的利潤(rùn)。
價(jià)格是影響保險(xiǎn)產(chǎn)品需求的重要因素，各個(gè)功能部門都要協(xié)助制定保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格。以下關(guān)于人身保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)原則的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
A.兩家保險(xiǎn)公司為同一產(chǎn)品制定了相同的費(fèi)率，如果它對(duì)于其中一家公司是充足的，那么對(duì)另外一家公司也是充足的
B.保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人承擔(dān)的保險(xiǎn)保障和賠付責(zé)任應(yīng)該和投保人繳納的保費(fèi)對(duì)等
C.產(chǎn)品的開發(fā)和定價(jià)要考慮目標(biāo)客戶群的特征及繳納保費(fèi)的能力
D.壽險(xiǎn)產(chǎn)品的平均費(fèi)率水平應(yīng)該與預(yù)計(jì)發(fā)生的賠付和費(fèi)用水平匹配，保險(xiǎn)公司獲得恰當(dāng)?shù)睦麧?rùn)水平
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2013年8月2日，為建立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的保險(xiǎn)費(fèi)率形成機(jī)制，推動(dòng)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理和保險(xiǎn)監(jiān)管的創(chuàng)新，切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)人身保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，中國(guó)保監(jiān)會(huì)啟動(dòng)普通型人身保險(xiǎn)費(fèi)率改革。價(jià)格是營(yíng)銷組合中最為重要的一個(gè)因素。通常，保險(xiǎn)公司的總目標(biāo)是，設(shè)定一個(gè)價(jià)格，使其能夠產(chǎn)生足夠的總收入，在彌補(bǔ)公司發(fā)生的相關(guān)所有費(fèi)用的同時(shí)，能夠獲得一個(gè)相對(duì)合理的利潤(rùn)。
某保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、資金實(shí)力雄厚，制定高價(jià)來(lái)“撇脂”市場(chǎng)，而后通過(guò)逐步降低價(jià)格，將競(jìng)爭(zhēng)者擠出市場(chǎng)或防止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)。該保險(xiǎn)公司追求的目標(biāo)為（）。
A.生存導(dǎo)向型目標(biāo)
B.利潤(rùn)導(dǎo)向型目標(biāo)
C.銷售導(dǎo)向型目標(biāo)
D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向型目標(biāo)
保險(xiǎn)公司在制訂價(jià)格策略和價(jià)格結(jié)構(gòu)之后，還面臨著選擇時(shí)機(jī)降價(jià)或者提價(jià)的問(wèn)題。以下情形中保險(xiǎn)公司應(yīng)采取提價(jià)策略的是（）。
①保險(xiǎn)公司承保能力過(guò)剩，現(xiàn)有銷售量達(dá)不到計(jì)劃銷售量
②保險(xiǎn)公司面臨強(qiáng)有力的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)占有率下降
③需求過(guò)旺，保險(xiǎn)公司不能滿足其所有顧客的需要
④社會(huì)平均工資上升引起成本的升高
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
A.保險(xiǎn)公司存在過(guò)多承保能力，而現(xiàn)有的銷售量達(dá)不到計(jì)劃的要求
B.保險(xiǎn)公司面臨強(qiáng)有力的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額出現(xiàn)下降趨勢(shì)
C.保險(xiǎn)公司獲得大規(guī)模降低成本的方法
D.經(jīng)濟(jì)繁榮期，保險(xiǎn)公司的投資收益率增加，而其他市場(chǎng)情況沒有發(fā)生變化
A.撇脂費(fèi)率策略
B.滲透費(fèi)率策略
C.滿意費(fèi)率策略
D.分級(jí)費(fèi)率策略
A.①②
B.③④
C.①③
D.②④
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促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括（）。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動(dòng)法④應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)法⑤目標(biāo)任務(wù)法
當(dāng)不同的營(yíng)銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時(shí)，渠道的競(jìng)爭(zhēng)行為就會(huì)變得無(wú)序，例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，這種營(yíng)銷渠道沖突稱為（）。
當(dāng)前，金融綜合經(jīng)營(yíng)發(fā)展勢(shì)頭很快，對(duì)傳統(tǒng)的人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊，“整合資源、交叉銷售”的營(yíng)銷模式應(yīng)運(yùn)而生。以下關(guān)于該營(yíng)銷模式的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
產(chǎn)品因素是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現(xiàn)在不同特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)營(yíng)銷渠道的要求各不相同。針對(duì)以下險(xiǎn)種：①保險(xiǎn)責(zé)任和條款簡(jiǎn)單的險(xiǎn)種，例如定期壽險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)；②兩全保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等儲(chǔ)蓄性強(qiáng)的險(xiǎn)種；③保險(xiǎn)責(zé)任和條款復(fù)雜的險(xiǎn)種，例如健康保險(xiǎn)、新型人壽保險(xiǎn)，適合的營(yíng)銷渠道分別是（）。
關(guān)于人身保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評(píng)價(jià)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
從根本上說(shuō)，人身保險(xiǎn)營(yíng)銷就是服務(wù)營(yíng)銷。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益，有其深刻動(dòng)因。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
保險(xiǎn)廣告是一個(gè)能將保險(xiǎn)企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險(xiǎn)營(yíng)銷中具有重要的作用。影響保險(xiǎn)廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費(fèi)者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費(fèi)
保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)作為營(yíng)銷渠道時(shí)，通常會(huì)重點(diǎn)關(guān)注兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的（）。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)特征
當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)銷售的主要渠道包括（）。①營(yíng)銷員②保險(xiǎn)專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡(luò)銷售
銷售促進(jìn)，又稱為“營(yíng)業(yè)推廣”，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。