A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
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A.增強不同險種之間的關(guān)聯(lián)性
B.將不同的險種進行組合促銷
C.就同一險別針對不同的消費群體設(shè)計不同的產(chǎn)品
D.在基本險種保障責(zé)任的基礎(chǔ)上，附加一些險種，擴大保險責(zé)任范圍
對于服務(wù)性產(chǎn)品，包裝也能夠?qū)蛻粼诜?wù)產(chǎn)品質(zhì)量的感覺方面產(chǎn)生巨大影響。對于保險產(chǎn)品這種特殊的無形商品而言，包裝的內(nèi)容包括（）。
①公司標(biāo)志、產(chǎn)品標(biāo)志、宣傳手冊等以及這些文字所依托的紙張質(zhì)量、印刷質(zhì)量等
②銷售或者提供服務(wù)的代理人以及公司其他代表的形象
③銷售人員和公司雇員在工作中所表現(xiàn)的態(tài)度
④提供保險產(chǎn)品的公司形象和信譽
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
A.產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計要同時滿足營銷人員、公司股東和社會大眾的需要，在三者之間實現(xiàn)平衡
B.產(chǎn)品開發(fā)是一個連續(xù)的過程，它包括產(chǎn)品形態(tài)的構(gòu)思、評價和選擇、設(shè)計和定價、修改和審批等多個環(huán)節(jié)，最后形成一套適銷的、符合公司盈利標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并上市銷售
C.產(chǎn)品上市銷售之后，保險公司還要定時對產(chǎn)品銷售、管理過程中遇到的問題進行監(jiān)控和分析
D.產(chǎn)品開發(fā)必須是建立一個新的業(yè)務(wù)線或者產(chǎn)品線
A.如果保險公司是新創(chuàng)企業(yè)，還沒有定型，這時可以考慮不使用品牌，等時機成熟后再建立品牌
B.保險公司應(yīng)該有屬于自己的品牌，不應(yīng)使用別人已有一定市場信譽的品牌
C.關(guān)于品牌數(shù)量策略，目前大多數(shù)保險公司都采用企業(yè)名稱加個別商標(biāo)策略
D.個別品牌策略的缺點在于品牌較多會影響廣告效果
最新試題
由于人身保險服務(wù)的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險服務(wù)產(chǎn)出是指（）。
保險公司為實現(xiàn)營銷目標(biāo)，對各種備選渠道結(jié)構(gòu)進行評估和選擇，從而開發(fā)出新型營銷渠道或者改進現(xiàn)有營銷渠道。保險營銷渠道的設(shè)計也要遵循相應(yīng)的原則，這些原則不包括（）。
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
銷售促進，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進的說法中，錯誤的是（）。
保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進入生命周期的成長階段和成熟階段，尤其強調(diào)運用的促銷策略是（）。
保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一，深受各家保險公司的歡迎。以下關(guān)于保險營銷員優(yōu)勢的說法中，錯誤的是（）。
當(dāng)前我國保險銷售的主要渠道包括（）。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡(luò)銷售
直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中，錯誤的是（）。
從根本上說，人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平，保護保險消費者利益，有其深刻動因。以下說法錯誤的是（）。
人身保險服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性