對于服務(wù)性產(chǎn)品，包裝也能夠?qū)蛻粼诜?wù)產(chǎn)品質(zhì)量的感覺方面產(chǎn)生巨大影響。對于保險產(chǎn)品這種特殊的無形商品而言，包裝的內(nèi)容包括（）。
①公司標(biāo)志、產(chǎn)品標(biāo)志、宣傳手冊等以及這些文字所依托的紙張質(zhì)量、印刷質(zhì)量等
②銷售或者提供服務(wù)的代理人以及公司其他代表的形象
③銷售人員和公司雇員在工作中所表現(xiàn)的態(tài)度
④提供保險產(chǎn)品的公司形象和信譽(yù)
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
A.產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計要同時滿足營銷人員、公司股東和社會大眾的需要，在三者之間實現(xiàn)平衡
B.產(chǎn)品開發(fā)是一個連續(xù)的過程，它包括產(chǎn)品形態(tài)的構(gòu)思、評價和選擇、設(shè)計和定價、修改和審批等多個環(huán)節(jié)，最后形成一套適銷的、符合公司盈利標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并上市銷售
C.產(chǎn)品上市銷售之后，保險公司還要定時對產(chǎn)品銷售、管理過程中遇到的問題進(jìn)行監(jiān)控和分析
D.產(chǎn)品開發(fā)必須是建立一個新的業(yè)務(wù)線或者產(chǎn)品線
A.如果保險公司是新創(chuàng)企業(yè)，還沒有定型，這時可以考慮不使用品牌，等時機(jī)成熟后再建立品牌
B.保險公司應(yīng)該有屬于自己的品牌，不應(yīng)使用別人已有一定市場信譽(yù)的品牌
C.關(guān)于品牌數(shù)量策略，目前大多數(shù)保險公司都采用企業(yè)名稱加個別商標(biāo)策略
D.個別品牌策略的缺點在于品牌較多會影響廣告效果
A.類似包裝策略是指在保險公司所有產(chǎn)品的包裝物上，都采用相同或者近似的圖案、色彩，使消費者通過類似的包裝聯(lián)想起這些產(chǎn)品都是同一保險公司的，都具有同一質(zhì)量水平
B.采用類似包裝策略的好處是可以節(jié)省包裝設(shè)計費用，有利于保險公司樹立形象
C.分類包裝策略是保險公司依據(jù)產(chǎn)品的不同檔次、用途，在不同細(xì)分市場上采用不同的包裝設(shè)計
D.目前，我國大多數(shù)保險公司基本上采用分類包裝策略
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市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素，如果市場存在眾多的潛在客戶，而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi)，那么保險公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是（）。
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
產(chǎn)品因素是人身保險營銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現(xiàn)在不同特點的保險產(chǎn)品對營銷渠道的要求各不相同。針對以下險種：①保險責(zé)任和條款簡單的險種，例如定期壽險、意外傷害保險；②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強(qiáng)的險種；③保險責(zé)任和條款復(fù)雜的險種，例如健康保險、新型人壽保險，適合的營銷渠道分別是（）。
人身保險服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中，錯誤的是（）。
以下關(guān)于人身保險營銷渠道選擇的說法中，錯誤的是（）。
當(dāng)前我國保險銷售的主要渠道包括（）。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡(luò)銷售
銷售促進(jìn)，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說法中，錯誤的是（）。
保險公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)作為營銷渠道時，通常會重點關(guān)注兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的（）。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點特征
從根本上說，人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平，保護(hù)保險消費者利益，有其深刻動因。以下說法錯誤的是（）。