某壽險公司制定了“績效問責制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個險部負責人頻繁變動，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時間聊天，C員工按時完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時間經(jīng)常超過規(guī)定時間。公司進行年底績效考核時，剛?cè)肼?個月的個險部負責人對A、B、C、D員工進
行績效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進行績效申訴無果。
A.C員工認為考核結(jié)果不公平提出績效申訴，屬于績效管理過程中正常行為
B.如果公司對C員工的申訴處理不當，可能會導致C員工的離職甚至提起勞動訴訟
C.人力資源部門面對員工的績效申訴時可以不做處理，而是由員工所屬部門處理
D.C員工的工作積極性將會受到影響
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某壽險公司制定了“績效問責制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個險部負責人頻繁變動，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時間聊天，C員工按時完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時間經(jīng)常超過規(guī)定時間。公司進行年底績效考核時，剛?cè)肼?個月的個險部負責人對A、B、C、D員工進
行績效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進行績效申訴無果。
A.個險部負責人績效評價重點并未關(guān)注員工實際達成的結(jié)果性績效
B.公司制定的績效問責制度在個險部沒有得到有效執(zhí)行
C.如果個險部負責人因為到崗時間短不熟悉員工工作狀態(tài)，可以通過其它同事了解本*部門員工后再綜合評價
D.以上都是
某壽險公司制定了“績效問責制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個險部負責人頻繁變動，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時間聊天，C員工按時完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時間經(jīng)常超過規(guī)定時間。公司進行年底績效考核時，剛?cè)肼?個月的個險部負責人對A、B、C、D員工進
行績效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進行績效申訴無果。
A.績效輔導過程中，主要責任承擔者應(yīng)當是個險部負責人
B.該部門負責人未做好績效輔導工作
C.該部門員工應(yīng)當與部門負責人主動溝通
D.良好的績效輔導可以影響、調(diào)整、監(jiān)控員工工作狀態(tài)
某壽險公司制定了“績效問責制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個險部負責人頻繁變動，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時間聊天，C員工按時完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時間經(jīng)常超過規(guī)定時間。公司進行年底績效考核時，剛?cè)肼?個月的個險部負責人對A、B、C、D員工進
行績效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進行績效申訴無果。
A.SWOT分析
B.平衡計分卡法
C.關(guān)鍵績效指標法
D.SMART分析
培訓對于壽險公司的作用包括（）。
①有助于改善壽險公司企業(yè)績效，幫助公司贏得競爭優(yōu)勢
②有助于塑造良好的壽險公司企業(yè)文化
③有助于公司經(jīng)營管理水平提高
④是吸引、留住和激勵員工的一種重要手段
A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.社會型
B.實際型
C.常規(guī)型
D.研究型
最新試題
壽險公司在組織績效評價過程中，關(guān)于員工的績效信息來源主要有（）。①上級②同級③下級④被考核者本人⑤客戶
A最終通過面試加盟該壽險公司，報到時收到人力資源部提供的省級分公司個險分管總?cè)温殟徫徽f明書，經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失，缺失的內(nèi)容可能為（）。
員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有（）。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對管理中的問題進行診斷④提高員工工資水平⑤促進員工提高工作效率
人力資源是指“一個國家、經(jīng)濟或者組織所能夠開發(fā)和利用的，用來提供產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造價值，實現(xiàn)相關(guān)目標的，所有以人為載體的腦力和體力的總和”，這表明人力資源的特性包括（）。①能動性②社會性③可持續(xù)性④可開發(fā)性
該公司在接下來的績效管理工作中重點需要改進的是（）。
大多數(shù)壽險公司人力資源管理部門在某個時期，會組織各層級的崗位人員編寫或者修訂職位說明書，職位說明書的內(nèi)容應(yīng)當包括（）。①職位標識，崗位名稱②工作聯(lián)系，匯報對象③主要職責，職位權(quán)限④任職資格，崗位要求⑤工作條件，績效標準⑥獎懲標準，工作流程
在招聘會正式召開前人力資源部門進行了一系列準備工作，其中包括制定招募計劃，一般招募計劃不包括（）。
一個組織要實現(xiàn)有效的人力資源管理，往往有賴于（）。①企業(yè)領(lǐng)導者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員
在候選人甄選過程中，遵循的兩個基本條件是全日制大學本科學歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上，其它的條件視不同崗位而定，以下說法錯誤的是（）。
一般而言，壽險公司鼓勵員工參與公司管理，是基于以下（）目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機會參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導向出現(xiàn)錯誤