單項選擇題

某壽險公司制定了“績效問責(zé)制度”,內(nèi)容如下(以總經(jīng)理崗位為例):

該制度在公司得到了有效執(zhí)行,但由于個險部負(fù)責(zé)人頻繁變動,該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài),A員工經(jīng)常請假外出處理私事,B員工經(jīng)常在工作時間聊天,C員工按時完成崗位工作,D員工崗位工作
完成時間經(jīng)常超過規(guī)定時間。公司進(jìn)行年底績效考核時,剛?cè)肼?個月的個險部負(fù)責(zé)人對A、B、C、D員工進(jìn)
行績效考核,考核結(jié)果均為合格,C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績效申訴無果。

該壽險公司在制定各崗位的績效目標(biāo)時,依據(jù)的原則是()。

A.SWOT分析
B.平衡計分卡法
C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
D.SMART分析


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3.單項選擇題以下關(guān)于職位薪酬體系的說法,錯誤的是()。

A.它實現(xiàn)了真正意義上的同工同酬
B.它操作簡單,管理成本較低
C.它靈活性較差,很多時候無法適應(yīng)現(xiàn)代復(fù)雜的市場環(huán)境,目前已經(jīng)出現(xiàn)被替代的趨勢
D.它根據(jù)員工的職位高低、大小以及重要性確定薪酬水平高低

4.單項選擇題壽險公司績效考核中采取的強(qiáng)制分配法,在確定優(yōu)秀、合格、不合格等級人數(shù)比例時遵循的是正態(tài)分布規(guī)律,即()。

A.按“從小到大”分布
B.按“兩頭大,中間小”分布
C.按“兩頭小,中間大”分布
D.按“從大到小”分布

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能力測試一般包括()①認(rèn)知能力測試②特殊職業(yè)能力測試③心理運(yùn)動機(jī)能測試④人格特征測試

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壽險公司在組織績效評價過程中,關(guān)于員工的績效信息來源主要有()。①上級②同級③下級④被考核者本人⑤客戶

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2015年10月,某壽險公司在省會城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)對象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評價。11月培訓(xùn)部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評價培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報率

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一季度結(jié)束后,A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計劃任務(wù)超額達(dá)成,但季度獎金與預(yù)期卻有較大差距,人力資源部的解釋是出于保密需要無法提供計算公式及計算過程,僅提供計算結(jié)果,這說明()。

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在候選人甄選過程中,遵循的兩個基本條件是全日制大學(xué)本科學(xué)歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上,其它的條件視不同崗位而定,以下說法錯誤的是()。

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戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束后一段時間,各用人部門反饋:新員工的工作狀態(tài)不錯,對于公司文化、工作流程等能快速適應(yīng),與周邊同事相處融洽等。以下說法正確的是()。

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現(xiàn)場招聘會結(jié)束后,關(guān)于人力資源部門后續(xù)工作的說法錯誤的是()。

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在制定培訓(xùn)計劃前人力資源部經(jīng)過調(diào)查,大多數(shù)新員工對戶外拓展活動很感興趣,如果確定采取戶外拓展方式,以下說法錯誤的是()。

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