單項(xiàng)選擇題H壽險(xiǎn)公司的績(jī)效管理體系已經(jīng)推行了有一段時(shí)間，但是人力資源部門(mén)近期通過(guò)總結(jié)之后發(fā)現(xiàn)，公司在績(jī)效管理方面仍然存在一些問(wèn)題：比如，很多管理者不太理解如何建立起組織目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的聯(lián)系，同時(shí)為下屬制定的目標(biāo)不夠科學(xué)，到最后很難進(jìn)行考核；有些管理人員不了解如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)面談，結(jié)果導(dǎo)致要么面談流于形式，要么不歡而散；還有一些管理人員在發(fā)現(xiàn)員工存在績(jī)效不佳的情況之后，一味地責(zé)怪員工工作不積極，導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核變得比較反感。

H壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)教育管理人員按照“SMART”原則來(lái)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)，下列關(guān)于這一原則的說(shuō)法中，正確的是（）。
①．S代表績(jī)效目標(biāo)必須是明確具體的，不能是含糊不清的
②．M代表績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是可驗(yàn)證的，而不能是無(wú)法衡量的
③．A代表績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是在員工努力工作的情況下應(yīng)是可以實(shí)現(xiàn)的
④．R代表績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)鎖定重點(diǎn)目標(biāo)而不能面面俱到

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④


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1.單項(xiàng)選擇題H壽險(xiǎn)公司的績(jī)效管理體系已經(jīng)推行了有一段時(shí)間，但是人力資源部門(mén)近期通過(guò)總結(jié)之后發(fā)現(xiàn)，公司在績(jī)效管理方面仍然存在一些問(wèn)題：比如，很多管理者不太理解如何建立起組織目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的聯(lián)系，同時(shí)為下屬制定的目標(biāo)不夠科學(xué)，到最后很難進(jìn)行考核；有些管理人員不了解如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)面談，結(jié)果導(dǎo)致要么面談流于形式，要么不歡而散；還有一些管理人員在發(fā)現(xiàn)員工存在績(jī)效不佳的情況之后，一味地責(zé)怪員工工作不積極，導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核變得比較反感。為了將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)最終分解為員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，H壽險(xiǎn)企業(yè)采用的做法是，首先選取對(duì)公司的效益和業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)有重大影響的、相對(duì)可控的以及有很大改善潛力的指標(biāo)，然后以魚(yú)骨圖的方式將這些指標(biāo)層層分解，最終確定員工個(gè)人的績(jī)效指標(biāo)，這種方法被稱為（）。

A.強(qiáng)制分布法
B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
C.關(guān)鍵事件法
D.平衡計(jì)分卡法

2.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司最近發(fā)生了很多事情，引起了人力資源部門(mén)的關(guān)注。一是公司的很多管理人員甚至高層管理人員對(duì)甄選工作不重視，在應(yīng)人力資源部門(mén)的邀請(qǐng)參與相關(guān)求職面試的時(shí)候存在應(yīng)付差事走過(guò)場(chǎng)的情況。二是在錄用從其他壽險(xiǎn)公司跳槽過(guò)來(lái)的管理人員的時(shí)候，由于掌握信息不全面，等到后來(lái)公司陸續(xù)出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)問(wèn)題之后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)有人在過(guò)去的公司就是因?yàn)轭愃频膯?wèn)題敗露而呆不下去，才跳槽到本公司的。三是盡管公司在求職者甄選過(guò)程采用了很多測(cè)試，但在后來(lái)的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，一些在測(cè)試中得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績(jī)效卻差強(qiáng)人意，反而不如一些當(dāng)初測(cè)試分?jǐn)?shù)相對(duì)較低的人。關(guān)于第三種情況，正確的說(shuō)法是（）。

A.Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)該放棄測(cè)試手段，采用準(zhǔn)確度更高的面試方法
B.Y壽險(xiǎn)公司使用的這些測(cè)試的預(yù)測(cè)效度比較低
C.Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)該使用信度較高而效度較低的甄選測(cè)試
D.Y壽險(xiǎn)公司使用的這些測(cè)試的評(píng)價(jià)者信度比較低

3.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司最近發(fā)生了很多事情，引起了人力資源部門(mén)的關(guān)注。一是公司的很多管理人員甚至高層管理人員對(duì)甄選工作不重視，在應(yīng)人力資源部門(mén)的邀請(qǐng)參與相關(guān)求職面試的時(shí)候存在應(yīng)付差事走過(guò)場(chǎng)的情況。二是在錄用從其他壽險(xiǎn)公司跳槽過(guò)來(lái)的管理人員的時(shí)候，由于掌握信息不全面，等到后來(lái)公司陸續(xù)出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)問(wèn)題之后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)有人在過(guò)去的公司就是因?yàn)轭愃频膯?wèn)題敗露而呆不下去，才跳槽到本公司的。三是盡管公司在求職者甄選過(guò)程采用了很多測(cè)試，但在后來(lái)的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，一些在測(cè)試中得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績(jī)效卻差強(qiáng)人意，反而不如一些當(dāng)初測(cè)試分?jǐn)?shù)相對(duì)較低的人。

關(guān)于第二種情況，正確的說(shuō)法是（）。
①．Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)注意做好求職者的背景核查工作，尤其是當(dāng)準(zhǔn)備雇用的是中高層管理人員的時(shí)候
②．Y壽險(xiǎn)公司可以通過(guò)與求職者過(guò)去的同事、上級(jí)等的接觸獲得可能會(huì)被求職者隱瞞的一些重要信息
③．Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)要求有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者提供能夠證明其履歷的人員名單及聯(lián)系方式
④．Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)首先對(duì)求職者進(jìn)行背景核查，然后再?zèng)Q定是否邀請(qǐng)其來(lái)參加面試

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④

4.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司最近發(fā)生了很多事情，引起了人力資源部門(mén)的關(guān)注。一是公司的很多管理人員甚至高層管理人員對(duì)甄選工作不重視，在應(yīng)人力資源部門(mén)的邀請(qǐng)參與相關(guān)求職面試的時(shí)候存在應(yīng)付差事走過(guò)場(chǎng)的情況。二是在錄用從其他壽險(xiǎn)公司跳槽過(guò)來(lái)的管理人員的時(shí)候，由于掌握信息不全面，等到后來(lái)公司陸續(xù)出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)問(wèn)題之后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)有人在過(guò)去的公司就是因?yàn)轭愃频膯?wèn)題敗露而呆不下去，才跳槽到本公司的。三是盡管公司在求職者甄選過(guò)程采用了很多測(cè)試，但在后來(lái)的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，一些在測(cè)試中得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績(jī)效卻差強(qiáng)人意，反而不如一些當(dāng)初測(cè)試分?jǐn)?shù)相對(duì)較低的人。

Y壽險(xiǎn)公司人力資源部門(mén)可以通過(guò)闡明以下哪些觀點(diǎn)強(qiáng)化中高層管理人員對(duì)甄選工作的重視程度？（）。
①．要想培養(yǎng)一流的員工，最好是從一開(kāi)始就雇用正確的人
②．公司的甄選決策一旦出現(xiàn)失誤，對(duì)壽險(xiǎn)公司代價(jià)可能是很大的
③．只要把甄選工作做好了，能雇用到正確的人，其他方面的人力資源管理工作差點(diǎn)都沒(méi)問(wèn)題
④．能否雇用到優(yōu)秀的員工對(duì)于確保壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④

5.單項(xiàng)選擇題

K壽險(xiǎn)公司在經(jīng)過(guò)多年的快速擴(kuò)張之后，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度逐漸放緩。由于公司過(guò)去對(duì)人員招聘工作隨意性很強(qiáng)，結(jié)果造成人員結(jié)構(gòu)不合理，員工數(shù)量雖多，但有些崗位上出現(xiàn)了人滿為患的狀態(tài)，一些員工甚至無(wú)事可做，與此同時(shí)，一些關(guān)鍵性崗位上卻存在員工人數(shù)不夠、能力不足的問(wèn)題。此外，隨著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度下降以及壽險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體增加，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，因此，K壽險(xiǎn)公司需要采取一些必要的措施幫助公司在未來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

K壽險(xiǎn)公司準(zhǔn)備在人力資源需求預(yù)測(cè)中采用德?tīng)柗品?。下列關(guān)于德?tīng)柗品ǖ恼f(shuō)法中，正確的是（）。
①．它要求若干專家面對(duì)面地討論某一問(wèn)題得出最終的一致結(jié)論
②．它被稱為勞資合作預(yù)測(cè)法
③．它要求專家通過(guò)多輪匿名討論得出關(guān)于某一問(wèn)題的結(jié)論
④．它既有利于專家獨(dú)立做出判斷，同時(shí)又避免了專家個(gè)人預(yù)測(cè)的片面性

A.①、②
B.①、③
C.②、③
D.③、④

最新試題

能力測(cè)試一般包括（）①認(rèn)知能力測(cè)試②特殊職業(yè)能力測(cè)試③心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試④人格特征測(cè)試

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于績(jī)效加薪與可變薪酬的區(qū)別，以下說(shuō)法正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括（）。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人力資源部在制定此次戶外拓展培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，不需要包括以下內(nèi)容（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

該壽險(xiǎn)公司此次人力資源招募來(lái)源不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一般而言，壽險(xiǎn)公司鼓勵(lì)員工參與公司管理，是基于以下（）目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠(chéng)度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機(jī)會(huì)參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯(cuò)誤

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司在組織績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，關(guān)于員工的績(jī)效信息來(lái)源主要有（）。①上級(jí)②同級(jí)③下級(jí)④被考核者本人⑤客戶

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系，以下說(shuō)法正確的是（）。①在人力資源管理出現(xiàn)之前，員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計(jì)劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個(gè)人層面上與組織進(jìn)行溝通，而不是勞資關(guān)系中的工會(huì)表達(dá)意見(jiàn)④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作，區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對(duì)立與沖突

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了保證績(jī)效輔導(dǎo)工作取得良好效果，在績(jī)效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到（）。①制定開(kāi)發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績(jī)效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績(jī)效、不良績(jī)效的證據(jù)⑤診斷績(jī)效問(wèn)題⑥開(kāi)發(fā)員工

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

題中的“導(dǎo)師制”屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題