單項選擇題銀行保險客戶服務是指銀行保險業(yè)務（）在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段，通過暢通有效的服務方式，為客戶提供產(chǎn)品信息、品質保證、合同義務履行、客戶抱歉、糾紛處理等項目的服務以及基于客戶的特殊需求和對客戶的特別關注而提供的附加服務內(nèi)容。

A.銀行與保險人
B.保險人與代理人
C.銀行與代理人
D.銀行與保險公司員工


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3.單項選擇題對于銀行保險的薪酬制度和激勵機制，以下說法不正確的是（）。

A.對于銷售人員的薪酬制度，加里.德斯勒總結了三種激勵計劃，分別是薪資、傭金和復合計劃
B.我國保險公司對銀保銷售人員的激勵大多采取低底薪、高提成的方法
C.銀行保險管理序列員工的月薪一般由職級工資、業(yè)績提獎和公司福利構成
D.銀行保險銷售序列客戶經(jīng)理的考核通常每季度一次

4.單項選擇題關于銀行保險銷售模式管理，以下說法錯誤的是（）。

A.理財顧問銷售模式是向消費者提供咨詢服務并提供針對性產(chǎn)品的模式
B.銀行電話行銷模式是由計算機系統(tǒng)輔助進行客戶挖掘、客戶細分、營銷管理等工作，并通過電話或者MPG方式銷售產(chǎn)險產(chǎn)品的模式
C.對公業(yè)務銷售模式是通過銀行的對公業(yè)務，對機構客戶銷售保險產(chǎn)品，其中非壽險業(yè)務占比極少
D.銀管員模式在銀行保險產(chǎn)生初期，即銀行代理銷售時期最為常見

最新試題

銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務的金融機構。在我國，銀行主要分為（）。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行

題型：單項選擇題

關于保險公司開發(fā)設計保險產(chǎn)品時應當遵循的原則，下列表述錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

以下關于銀行保險網(wǎng)點管理的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

近年來，國內(nèi)銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務條線，已成為更高層次銀行與保險公司合作的子渠道之一，以下關于私人銀行業(yè)務發(fā)展的說法中，正確的是（）。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個人資產(chǎn)財富代際傳承的需求，希望通過保險、信托等金融產(chǎn)品與服務來滿足②高凈值客戶希望通過購買私人銀行專屬的高端醫(yī)療保險來享受境內(nèi)外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務③高凈值客戶希望通過私人銀行專屬的金融保險產(chǎn)品服務來實現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險需求，是銀行與保險公司一起對于高凈值客戶個人與法人需求兼顧來綜合開拓的銀行保險發(fā)展重要方向之一

題型：單項選擇題

下列銀行保險產(chǎn)品中，可以為借款人提供更為全面的風險管理服務，提高其融資效率的有（）①住房貸款保險②國內(nèi)貿(mào)易信用保險③抵質押物財產(chǎn)損失保險④擔保責任保險

題型：單項選擇題

近年來，貸款買房、購車甚至貸款消費成為一種時尚和趨勢，違約風險也成為債權人在貸款過程中需要重點管理的風險。為此，保險公司根據(jù)抵押貸款的特點設計出了抵押貸款償還保險，該產(chǎn)品屬于（）。

題型：單項選擇題

一般來說，根據(jù)保單持有人對保險產(chǎn)品所承擔投資風險的高低，（）產(chǎn)品風險最高。

題型：單項選擇題

以下關于銀保渠道從業(yè)人員培訓的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

以下關于人身保險類銀行保險核保評估因素的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

在我國養(yǎng)老年金保險是指以養(yǎng)老保障為目的的年金保險。養(yǎng)老年金保險應當符合下列條件：保險合同約定給付被保險人生存保險金的年齡不得小于國家規(guī)定的退休年齡；相鄰兩次給付的時間間隔不得超過五年。

題型：判斷題