判斷題銀行保險服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù)。在客戶購買銀行保險產(chǎn)品后的保險賠付屬于延伸性服務(wù)。

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2.單項選擇題對于銀行保險的薪酬制度和激勵機制,以下說法不正確的是()。

A.對于銷售人員的薪酬制度,加里.德斯勒總結(jié)了三種激勵計劃,分別是薪資、傭金和復(fù)合計劃
B.我國保險公司對銀保銷售人員的激勵大多采取低底薪、高提成的方法
C.銀行保險管理序列員工的月薪一般由職級工資、業(yè)績提獎和公司福利構(gòu)成
D.銀行保險銷售序列客戶經(jīng)理的考核通常每季度一次

3.單項選擇題關(guān)于銀行保險銷售模式管理,以下說法錯誤的是()。

A.理財顧問銷售模式是向消費者提供咨詢服務(wù)并提供針對性產(chǎn)品的模式
B.銀行電話行銷模式是由計算機系統(tǒng)輔助進行客戶挖掘、客戶細分、營銷管理等工作,并通過電話或者MPG方式銷售產(chǎn)險產(chǎn)品的模式
C.對公業(yè)務(wù)銷售模式是通過銀行的對公業(yè)務(wù),對機構(gòu)客戶銷售保險產(chǎn)品,其中非壽險業(yè)務(wù)占比極少
D.銀管員模式在銀行保險產(chǎn)生初期,即銀行代理銷售時期最為常見

5.單項選擇題管理銷售隊伍常用的指標包括網(wǎng)點活動率、綜合撤保率、回訪成功率、人員達標率及日常工作綜合考評等,針對這些指標的計算公式正確的是()。

A.網(wǎng)點活動率=加權(quán)平均考核期內(nèi)各個季度網(wǎng)點的活動率
B.綜合撤保率=猶豫期內(nèi)撤費率×猶豫期內(nèi)撤件率
C.客戶回訪成功率=回訪成功保單件數(shù)÷投保申請件數(shù)
D.人員達標率=考核期達標人數(shù)÷營業(yè)部人數(shù)

最新試題

以下關(guān)于銀行保險利益分配策略的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點,以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標準化產(chǎn)品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費習慣,結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務(wù),增強客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度

題型:單項選擇題

以下關(guān)于銀行保險網(wǎng)點管理的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于保險公司的業(yè)務(wù)營銷推動,以下做法正確的是()。①利用新產(chǎn)品上市、業(yè)績低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時機進行營銷策劃②邀請投資專家、房地產(chǎn)專家和保險專家來講解某些產(chǎn)品③采取預(yù)約式銷售,針對特定的銀行保險產(chǎn)品,邀請目標客戶,進行銷售④注重宣傳、促銷、競賽和激勵等營銷手段的綜合靈活運用,事后進行推動效果評估

題型:單項選擇題

銀行保險最基本的涵義是保險公司借助銀行柜臺銷售保險產(chǎn)品,即銀行作為保險公司的兼業(yè)代理人實現(xiàn)保險分銷。

題型:判斷題

下列銀行保險產(chǎn)品中,可以為借款人提供更為全面的風險管理服務(wù),提高其融資效率的有()①住房貸款保險②國內(nèi)貿(mào)易信用保險③抵質(zhì)押物財產(chǎn)損失保險④擔保責任保險

題型:單項選擇題

美國的銀行保險經(jīng)營模式與歐洲國家一體化模式不同,主要通過控股公司下設(shè)銀行、保險、證券、信托等金融子公司,以母子公司的方式實現(xiàn)銀行保險交叉銷售。在這種模式下,美國的銀行保險業(yè)務(wù)具有的特點包括()。①銀行、保險、證券等子公司是一種平行關(guān)系,并且都具有獨立的法人地位②保險業(yè)務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務(wù)分離的③幾乎所有的保險產(chǎn)品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險業(yè)務(wù)中,年金保險獨占鰲頭

題型:單項選擇題

關(guān)于保險公司開發(fā)設(shè)計保險產(chǎn)品時應(yīng)當遵循的原則,下列表述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于人身保險類銀行保險核保評估因素的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

商業(yè)保險可以彌補社會保障供給上的不足,為社會提供較高水平、多層次的保障服務(wù),能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化的保障需求,這體現(xiàn)了保險公司的()職能。

題型:單項選擇題