保險合同的輔助人是協(xié)助保險合同當事人辦理保險合同有關事項的人。由于團體保險業(yè)務專業(yè)性和技術性更強,保險合同輔助人在其中發(fā)揮的作用更大,輔助人主要包括()。
①保險營銷員;
②保險代理公司;
③保險經(jīng)紀公司;
④保險公估公司。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
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團體保險合同的當事人是指訂立團體保險合同的主體,包括()。
①保險人;
②被保險人;
③投保人;
④受益人。
A.①②③④
B.①②③
C.①②
D.①③
A.一份團體保險合同涉及多個被保險人
B.保險金額一般由一定的方式自動生成,被保險人選擇空間相對較小
C.團體保險合同一般為議商合同
D.團體保險費率以團體生命表為厘定基礎,再根據(jù)個人情況,各被保險人適用不同的費率
A.吳某
B.吳某和孫某
C.孫某
D.李某所在單位
團體保險合同的表現(xiàn)形式包括()。
①投保單;
②保險單;
③被保險人名冊;
④保險憑證。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
A.影響團體保險市場供給的宏觀環(huán)境包括社會保障體制、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、政治法律環(huán)境和稅收政策
B.影響團體保險市場供給的微觀環(huán)境包括企業(yè)制度類型、保險中介人的影響力、購買者的影響力、競爭對手的影響力等
C.社會保障體制是影響團體保險市場供給的一個最直接、最重要的因素
D.群眾團體、地區(qū)居民等公眾對團體保險市場供給沒有影響
A.客戶服務環(huán)節(jié)是成熟的保險市場的一個重要組成部分
B.團體保險的客戶服務是為團體保險市場提供各種配套服務
C.團體保險的客戶服務包括為保險展業(yè)提供可靠的信息統(tǒng)計、醫(yī)療工程、理賠仲裁、風險評估和公共教育等基礎性服務
D.以上說法都正確
A.產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)
B.產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)
C.承保環(huán)節(jié)
D.監(jiān)控環(huán)節(jié)
團體保險市場和個人保險市場的區(qū)別主要表現(xiàn)在()。
①市場主體不同
②產(chǎn)品不同
③標的不同
④經(jīng)營運作不同
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
為了避免逆選擇,保險人必須選擇“合格團體”進行承保。團體保險風險控制的考核點主要是()。
①投保團體的資格
②被保險人的資格
③投保人數(shù)的規(guī)定
④保險金額的限制
⑤保險合同的期限
A.①②③④
B.②③④⑤
C.①②④⑤
D.①②③⑤
團體健康保險是指當團體內(nèi)被保險人因遭受疾病或意外事故,發(fā)生醫(yī)療費用損失或?qū)е麻L期工作能力降低或喪失所引起的收入損失,或因年老、疾病或意外事故導致合同約定的殘疾標準時,由保險人給付保險金的一種團體保險,主要包括()。
①團體醫(yī)療保險
②團體疾病保險
③團體失能收入損失保險
④團體護理保險
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
對于團體保險監(jiān)管的必要性,以下說法錯誤的是()。
客戶服務是一個涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶服務的能力是公司競爭成功的關鍵?!跋蛲侗H嘶虮槐kU人提供便捷快速的保單查詢服務,并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準確清晰地顯示保單內(nèi)容,特別是其中的免責條款”屬于團體保險客戶服務的()。
關于團體保險監(jiān)管的主要內(nèi)容,以下說法正確的是()。①投保主體資格監(jiān)管②產(chǎn)品及費率監(jiān)管③銷售行為監(jiān)管④償付能力監(jiān)管
《關于促進團體保險健康發(fā)展有關問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號)規(guī)定:我國投保團體保險的團體人員數(shù)必須為()人以上。
團體保險的被保險人可以包括同一團體在不同省、自治區(qū)或者直轄市的成員,但承保的保險機構應當設立在下列地區(qū)之一所在的省、自治區(qū)或者直轄市內(nèi)()。①投保人的注冊地或者住所所在地②投保人主要營業(yè)場所所在地③承保時50%以上被保險人住所所在地④承保時50%以上保費繳納來源所在地
做好團體保險的客戶服務,是保險公司團體保險業(yè)務中的重要環(huán)節(jié),做好客戶服務可有利于()。①塑造優(yōu)良品牌形象,增強公司核心競爭力;②提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③發(fā)揮比較優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化經(jīng)營;④更好地貼近和了解市場,增強公司應變能力。
如果缺乏有效的監(jiān)管,團體保險投保人就可能利用團體保險從事“洗錢”等非法活動。因此要加強對()的監(jiān)管,防范“洗錢”活動。
投保人原交款賬戶銷戶或原交款賬戶存在異常狀態(tài)導致無法轉賬成功的,經(jīng)投保人或者承繼投保人權利的人提供有效證明文件,退保金可以通過銀行轉賬至其指定賬戶,該指定賬戶應屬于投保人或者承繼投保人權利的人。
大客戶關系管理主要包括的內(nèi)容是()。①根據(jù)已有客戶信息,建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率,獲得老客戶的長期忠誠③細分客戶,識別重點④積極進行市場的二次客戶,提高保單附加值
保險公司保全業(yè)務是客戶服務最重要的工作內(nèi)容,是維護保險公司與客戶關系的重要環(huán)節(jié)。其中,公司提供的理賠和給付服務屬于()。