單項選擇題

保險合同的輔助人是協(xié)助保險合同當事人辦理保險合同有關事項的人。由于團體保險業(yè)務專業(yè)性和技術性更強,保險合同輔助人在其中發(fā)揮的作用更大,輔助人主要包括()。
①保險營銷員;
②保險代理公司;
③保險經(jīng)紀公司;
④保險公估公司。

A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④


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2.單項選擇題以下關于團體保險合同特點的陳述,錯誤的是()。

A.一份團體保險合同涉及多個被保險人
B.保險金額一般由一定的方式自動生成,被保險人選擇空間相對較小
C.團體保險合同一般為議商合同
D.團體保險費率以團體生命表為厘定基礎,再根據(jù)個人情況,各被保險人適用不同的費率

5.單項選擇題以下關于影響團體保險市場供給因素的說法中,錯誤的是()。

A.影響團體保險市場供給的宏觀環(huán)境包括社會保障體制、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、政治法律環(huán)境和稅收政策
B.影響團體保險市場供給的微觀環(huán)境包括企業(yè)制度類型、保險中介人的影響力、購買者的影響力、競爭對手的影響力等
C.社會保障體制是影響團體保險市場供給的一個最直接、最重要的因素
D.群眾團體、地區(qū)居民等公眾對團體保險市場供給沒有影響

6.單項選擇題關于團體保險的客戶服務,以下說法正確的是()。

A.客戶服務環(huán)節(jié)是成熟的保險市場的一個重要組成部分
B.團體保險的客戶服務是為團體保險市場提供各種配套服務
C.團體保險的客戶服務包括為保險展業(yè)提供可靠的信息統(tǒng)計、醫(yī)療工程、理賠仲裁、風險評估和公共教育等基礎性服務
D.以上說法都正確

最新試題

對于團體保險監(jiān)管的必要性,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

客戶服務是一個涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶服務的能力是公司競爭成功的關鍵?!跋蛲侗H嘶虮槐kU人提供便捷快速的保單查詢服務,并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準確清晰地顯示保單內(nèi)容,特別是其中的免責條款”屬于團體保險客戶服務的()。

題型:單項選擇題

關于團體保險監(jiān)管的主要內(nèi)容,以下說法正確的是()。①投保主體資格監(jiān)管②產(chǎn)品及費率監(jiān)管③銷售行為監(jiān)管④償付能力監(jiān)管

題型:單項選擇題

《關于促進團體保險健康發(fā)展有關問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號)規(guī)定:我國投保團體保險的團體人員數(shù)必須為()人以上。

題型:單項選擇題

團體保險的被保險人可以包括同一團體在不同省、自治區(qū)或者直轄市的成員,但承保的保險機構應當設立在下列地區(qū)之一所在的省、自治區(qū)或者直轄市內(nèi)()。①投保人的注冊地或者住所所在地②投保人主要營業(yè)場所所在地③承保時50%以上被保險人住所所在地④承保時50%以上保費繳納來源所在地

題型:單項選擇題

做好團體保險的客戶服務,是保險公司團體保險業(yè)務中的重要環(huán)節(jié),做好客戶服務可有利于()。①塑造優(yōu)良品牌形象,增強公司核心競爭力;②提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③發(fā)揮比較優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化經(jīng)營;④更好地貼近和了解市場,增強公司應變能力。

題型:單項選擇題

如果缺乏有效的監(jiān)管,團體保險投保人就可能利用團體保險從事“洗錢”等非法活動。因此要加強對()的監(jiān)管,防范“洗錢”活動。

題型:單項選擇題

投保人原交款賬戶銷戶或原交款賬戶存在異常狀態(tài)導致無法轉賬成功的,經(jīng)投保人或者承繼投保人權利的人提供有效證明文件,退保金可以通過銀行轉賬至其指定賬戶,該指定賬戶應屬于投保人或者承繼投保人權利的人。

題型:判斷題

大客戶關系管理主要包括的內(nèi)容是()。①根據(jù)已有客戶信息,建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率,獲得老客戶的長期忠誠③細分客戶,識別重點④積極進行市場的二次客戶,提高保單附加值

題型:單項選擇題

保險公司保全業(yè)務是客戶服務最重要的工作內(nèi)容,是維護保險公司與客戶關系的重要環(huán)節(jié)。其中,公司提供的理賠和給付服務屬于()。

題型:單項選擇題