團(tuán)體保險合同的表現(xiàn)形式包括（）。
①投保單；
②保險單；
③被保險人名冊；
④保險憑證。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
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A.影響團(tuán)體保險市場供給的宏觀環(huán)境包括社會保障體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、政治法律環(huán)境和稅收政策
B.影響團(tuán)體保險市場供給的微觀環(huán)境包括企業(yè)制度類型、保險中介人的影響力、購買者的影響力、競爭對手的影響力等
C.社會保障體制是影響團(tuán)體保險市場供給的一個最直接、最重要的因素
D.群眾團(tuán)體、地區(qū)居民等公眾對團(tuán)體保險市場供給沒有影響
A.客戶服務(wù)環(huán)節(jié)是成熟的保險市場的一個重要組成部分
B.團(tuán)體保險的客戶服務(wù)是為團(tuán)體保險市場提供各種配套服務(wù)
C.團(tuán)體保險的客戶服務(wù)包括為保險展業(yè)提供可靠的信息統(tǒng)計、醫(yī)療工程、理賠仲裁、風(fēng)險評估和公共教育等基礎(chǔ)性服務(wù)
D.以上說法都正確
A.產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)
B.產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)
C.承保環(huán)節(jié)
D.監(jiān)控環(huán)節(jié)
團(tuán)體保險市場和個人保險市場的區(qū)別主要表現(xiàn)在（）。
①市場主體不同
②產(chǎn)品不同
③標(biāo)的不同
④經(jīng)營運(yùn)作不同
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
為了避免逆選擇，保險人必須選擇“合格團(tuán)體”進(jìn)行承保。團(tuán)體保險風(fēng)險控制的考核點(diǎn)主要是（）。
①投保團(tuán)體的資格
②被保險人的資格
③投保人數(shù)的規(guī)定
④保險金額的限制
⑤保險合同的期限
A.①②③④
B.②③④⑤
C.①②④⑤
D.①②③⑤
最新試題
以下關(guān)于我國團(tuán)體保險監(jiān)管內(nèi)容的陳述，錯誤的是（）。
在制定團(tuán)體保險稅收政策時，應(yīng)遵循的原則是（）。①平等；②公平；③中立；④靈活；⑤簡明。
對于團(tuán)體保險監(jiān)管的必要性，以下說法錯誤的是（）。
做好團(tuán)體保險的客戶服務(wù)，是保險公司團(tuán)體保險業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，做好客戶服務(wù)可有利于（）。①塑造優(yōu)良品牌形象，增強(qiáng)公司核心競爭力；②提高客戶滿意度，培育忠誠客戶群；③發(fā)揮比較優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營；④更好地貼近和了解市場，增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。
《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號）規(guī)定：我國投保團(tuán)體保險的團(tuán)體人員數(shù)必須為（）人以上。
團(tuán)體保險客戶服務(wù)的重要性包括（）。①有利于保險公司塑造優(yōu)良品牌，增強(qiáng)公司核心競爭力；②有利于提高客戶滿意度，培育忠誠客戶群；③有利于保險公司發(fā)揮比較優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營；④有利于保險公司更好地貼近和了解市場，增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力；⑤使復(fù)雜的保險產(chǎn)品簡單化。
在團(tuán)體保險客戶服務(wù)中可稱為舉績者的不包括（）。
不同保險公司提供的客戶服務(wù)可能存在較大的差異，如有的保險公司體現(xiàn)在承保前的風(fēng)險評估上，有的則體現(xiàn)在承保后的風(fēng)險防范上，還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務(wù)上，這體現(xiàn)了團(tuán)體保險客戶服務(wù)的（）特點(diǎn)。
我國目前規(guī)定，企業(yè)為職工支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險費(fèi)、補(bǔ)充醫(yī)療保險費(fèi)，分別在不超過職工工資總額的（）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，可予以稅前列支。同時投保企業(yè)對企業(yè)年金的繳費(fèi)可在工資總額（）內(nèi)部分進(jìn)行成本匯總列支。
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競爭成功的關(guān)鍵，從經(jīng)營團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的保險公司的角度出發(fā)，其客戶服務(wù)對象包括（）。①團(tuán)體保單持有人；②公司產(chǎn)品精算師；③團(tuán)體保險代理人；④公司股東。