單項(xiàng)選擇題行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)解處理是糾紛快速處理機(jī)制之一。以下有關(guān)調(diào)解處理機(jī)制的敘述中正確的是():①調(diào)解處理機(jī)構(gòu)聘任的調(diào)解處理人員應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局備案,需具有較強(qiáng)的保險(xiǎn)或法律等專(zhuān)業(yè)知識(shí);②被保險(xiǎn)人對(duì)調(diào)處人員有選擇權(quán);③保險(xiǎn)公司的員工可以擔(dān)任調(diào)處人員;④調(diào)解結(jié)果對(duì)被保險(xiǎn)人沒(méi)有約束力,但對(duì)保險(xiǎn)公司具有約束力;⑤調(diào)解處理機(jī)構(gòu)受理的糾紛,如果被保險(xiǎn)人拒絕接受調(diào)處或調(diào)解意見(jiàn),或在簽署調(diào)解協(xié)議后反悔的,仍然可以依法申請(qǐng)仲裁或是提起訴訟。 

A.①④⑤
B.①②③⑤
C.①②③④⑤
D.①②④⑤


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2.單項(xiàng)選擇題

電話(huà)保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷(xiāo)售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過(guò)自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話(huà)呼叫中心,經(jīng)過(guò)客戶(hù)同意后,通過(guò)電話(huà)方式介紹和銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話(huà)中完成整個(gè)銷(xiāo)售流程和在電話(huà)中確認(rèn)客戶(hù)投保意向等。

目前人身保險(xiǎn)市場(chǎng)電話(huà)銷(xiāo)售模式主要有三種:(1)直接電話(huà)銷(xiāo)售模式;(2)保險(xiǎn)公司電話(huà)推銷(xiāo)+跟蹤服務(wù);(3)外包給合作公司約訪(fǎng)模式。以下分別屬于哪種模式的電話(huà)銷(xiāo)售?() ①以電話(huà)錄音為投保確認(rèn)依據(jù)。這種模式方便快捷,成交周期短,資金到賬快,適應(yīng)北京、上海、深圳等一線(xiàn)城市的快節(jié)奏生活方式,得到消費(fèi)觀念超前的年輕客戶(hù)和有海外生活經(jīng)歷的客戶(hù)所青睞;②致電客戶(hù)僅為了約訪(fǎng),并不介紹或推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品,或是只做簡(jiǎn)短的描述,約訪(fǎng)成功后由保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員上門(mén)解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品,完成投保手續(xù);③銷(xiāo)售流程冗長(zhǎng),銷(xiāo)售成本相對(duì)較高,客戶(hù)簽收投保單前可能改變投保意愿;④產(chǎn)品的介紹和銷(xiāo)售在電話(huà)中完成,并在線(xiàn)上確認(rèn)投保意向,事后簽收投保單只是履行法定程序。

A.(1,2,3,3)
B.(1,2,2,3)
C.(1,3,2,3)
D.(3,1,2,3)

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無(wú)論從風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、內(nèi)容,還是從其采用的管理工具而言,保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理都要比內(nèi)部控制寬得多。

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以下關(guān)于保險(xiǎn)公司信息披露方式與披露時(shí)間的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

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以下關(guān)于托管機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

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以下不屬于壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制主體的是()。

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以下關(guān)于自有資本的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

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A保險(xiǎn)公司在償付能力評(píng)估時(shí)確認(rèn),其認(rèn)可資產(chǎn)為100億,認(rèn)可負(fù)債為70億,根據(jù)監(jiān)管要求計(jì)算出的最低資本應(yīng)為50億,那么A保險(xiǎn)公司的綜合償付能力充足率為()。

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為防范集中度風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)保監(jiān)會(huì)針對(duì)保險(xiǎn)公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對(duì)手制定了保險(xiǎn)資金運(yùn)用集中度上限比例。其中,投資單一固定收益類(lèi)資產(chǎn)、權(quán)益類(lèi)資產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)類(lèi)資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額,均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。

題型:判斷題

交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司交易對(duì)手違反法律法規(guī),不履行或者不完全履行合同的約定義務(wù),造成保險(xiǎn)資產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司的交易對(duì)手包括()。①銀行②保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)③基金公司④信托公司

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以下關(guān)于責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管原則的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

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國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)管發(fā)展趨勢(shì)不包括()。

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