電話保險銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險公司通過自建或是使用合作機構的電話呼叫中心，經(jīng)過客戶同意后，通過電話方式介紹和銷售保險產(chǎn)品的業(yè)務模式。此模式主要包括在電話中完成整個銷售流程和在電話中確認客戶投保意向等。
目前人身保險市場電話銷售模式主要有三種：（1）直接電話銷售模式；（2）保險公司電話推銷+跟蹤服務；（3）外包給合作公司約訪模式。以下分別屬于哪種模式的電話銷售？（） ①以電話錄音為投保確認依據(jù)。這種模式方便快捷，成交周期短，資金到賬快，適應北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式，得到消費觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞；②致電客戶僅為了約訪，并不介紹或推銷保險產(chǎn)品，或是只做簡短的描述，約訪成功后由保險公司銷售人員上門解釋保險產(chǎn)品，完成投保手續(xù)；③銷售流程冗長，銷售成本相對較高，客戶簽收投保單前可能改變投保意愿；④產(chǎn)品的介紹和銷售在電話中完成，并在線上確認投保意向，事后簽收投保單只是履行法定程序。
A.（1，2，3，3）
B.（1，2，2，3）
C.（1，3，2，3）
D.（3，1，2，3）
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
交易對手風險是指保險公司交易對手違反法律法規(guī)，不履行或者不完全履行合同的約定義務，造成保險資產(chǎn)損失的風險。保險公司的交易對手包括（）。①銀行②保險中介機構③基金公司④信托公司
無論從風險管理的范圍、內(nèi)容，還是從其采用的管理工具而言，保險公司風險管理都要比內(nèi)部控制寬得多。
以下關于托管機構從事保險資產(chǎn)托管業(yè)務的說法中，錯誤的是（）。
以下屬于現(xiàn)場監(jiān)管的目標的是（）。①評估保險公司的風險情況和風險管理能力②核實保險公司信息的真實性③檢查保險公司經(jīng)營行為的合法性和合規(guī)性④實現(xiàn)對壽險公司的分類監(jiān)管
以下關于責任準備金監(jiān)管原則的說法中，錯誤的是（）。
以下關于自有資本的說法中，錯誤的是（）。
為進一步推進保險資金運用體制的市場化改革，加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管，2014年，中國保監(jiān)會下發(fā)《中國保監(jiān)會關于加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管的通知》。根據(jù)該《通知》規(guī)定，保險公司投資資產(chǎn)（不含獨立賬戶資產(chǎn)）主要劃分為（）。①流動性資產(chǎn)②固定收益類資產(chǎn)③權益類資產(chǎn)④不動產(chǎn)類資產(chǎn)⑤其他金融資產(chǎn)
壽險公司在內(nèi)部控制建設中充分考慮“人”的因素，主動建立和加強良性的控制環(huán)境，引導、激勵員工正確地履行責任，使員工能自覺遵守并維護公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險公司內(nèi)部控制的（）。
（）是保險監(jiān)管部門對保險公司的經(jīng)營管理和財務信息進行動態(tài)分析，借以及時發(fā)現(xiàn)保險公司存在的問題，并對其經(jīng)營情況和風險狀況進行評價，根據(jù)評價結果采取相應監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。
根據(jù)信訪內(nèi)容的不同，保監(jiān)會對信訪事項進行分類受理，包括：保監(jiān)會依法受理的信訪事項；保監(jiān)會派出機構依法受理的信訪事項；保監(jiān)會及派出機構不予受理，但轉由保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、保險中介機構處理的信訪事項；保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于（）。