特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現了商品的貨幣價值。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產品信息（）